Ascot Suites Morro Bay

5+++++++ звёзд!
Просто обожаю этот отель! Мы останавливались здесь впервые, но точно не в последний раз! Персонал отеля и менеджеры Бина и Марисоль просто потрясающие 👌 👏 👍
При заселении произошла небольшая путаница: я хотел номер с гидромассажной ванной, но меня в него не поселили. Я подошёл на стойку регистрации, чтобы спросить, можно ли нам поменять номер, и меня без колебаний переселили в номер с гидромассажной ванной! Я очень доволен дружелюбием менеджера Бины, и мой пёс Сайрус тоже её очень полюбил; она накормила его множеством лакомств 😀
На крыше есть лаунж-зона, которая просто великолепна, с прекрасным видом на скалу Морро-Бэй. А завтрак сегодня был просто восхитительным! В меню были яйца, маффины, сосиски, бублики, вафли, кофе и сок.
(Фотографии сделаны на следующее утро, фото до не делал).

Этот отель был просто потрясающим! Мы провели здесь неделю, отмечая нашу свадьбу. По прибытии нам предоставили номер люкс с одной спальней. Менеджер Бина позаботилась о нас. Она несколько раз проверяла, всё ли у нас в порядке, и просила сообщить, если нам что-то понадобится. Она очень милая и заботливая! Хотелось бы, чтобы побольше менеджеров отелей так же заботились о гостях и были так же внимательны к ним, как она! Персонал был очень дружелюбным. Из номера открывался потрясающий вид, он был просторным и чистым! Нам очень понравилось наличие камина в номере! Мы с женой обязательно остановимся здесь снова, когда в следующий раз приедем в Морро-Бэй!

Мы приезжаем сюда несколько раз в год! Здесь тихо, спокойно и удобно добираться пешком. Каждый раз, когда мы останавливаемся, мы встречаем замечательных людей на крыше во время «счастливого часа»… а вид оттуда просто потрясающий!
Бина (менеджер) и Бекки всегда милые, отзывчивые и стараются добавить приятные штрихи, когда это уместно. Они очень дружелюбны!
Да, место старое, и они стараются изо всех сил поддерживать его в актуальном состоянии. Но здесь уютно, и мы всегда уезжаем отдохнувшими. С нетерпением жду следующей поездки!

Обычно я не оставляю отзывы, но этот случай был слишком ужасен, чтобы его игнорировать. Обслуживание в этом отеле было совершенно неприемлемым.
Все сотрудники отеля уезжают в 22:30, а во время нашего недавнего пребывания нам выдали ключи от запасного входа после 22:30.
Мы зашли в отель в 22:35, и наш ключ не работал, а номер, написанный на двери, принадлежал какому-то третьему лицу, что было совершенно некомпетентно. По телефону они только и говорили, что пытаются дозвониться до отеля, но никто не отвечал, и эта компания вообще игнорировала наши звонки.
Мы прождали у отеля полтора часа ночи, и в итоге нам пришлось просить гостей открыть дверь. Этот отель сделал нашу поездку ужасной.
Ресепшн игнорировал звонки, а когда отвечал, то был пренебрежительным и неотзывчивым. Персонал не проявлял ни спешки, ни гостеприимства — как будто их никогда не учили базовому обслуживанию клиентов. Это был, пожалуй, один из худших моих впечатлений от пребывания в отеле. Не рекомендую останавливаться здесь, если вам не нравится, когда вас игнорируют, не уважают и относятся к вам как к помехе.
Избегайте этого места любой ценой!

Не останавливайтесь там. Я зашёл и мне пришлось немедленно уехать. Фотографии на Booking совершенно не соответствуют действительности. Пришлось искать другой отель. Ужасно грязные коридоры до самого номера, грязные ковры с огромными пятнами, словно там побывало множество собак. Простыни в пятнах. Неглаженное постельное бельё. Грязные, потёртые тележки для белья. Список можно продолжать.

Недавно я останавливался здесь, чтобы спрятаться от жары и поработать. Я останавливался здесь много лет назад, до того, как его отремонтировали. Сейчас его отремонтировали, хотя он уже показывает свой возраст: сломанная плитка, потёртые стены, провисшая мебель и пятна на коврах. Это один из самых дорогих отелей в Морро-Бей, и цена была неоправданной, учитывая ухудшающееся состояние отеля. Персонал очень дружелюбный, и расположение хорошее, но во время моего пребывания там возникла серьёзная проблема. Лифт был сломан. Это может показаться мелочью, но у меня больное колено и другие проблемы с подвижностью. На крыше есть лаунж, но я его так и не увидел, чтобы не подниматься по всем этим лестницам. Поднимать и спускать багаж по лестнице было довольно сложно. Они обещали вернуть деньги, если я захочу выехать раньше, но покрыли только половину стоимости номера. Если лифт не работал, они могли бы заранее написать по электронной почте тем, кто забронировал номер, или предупредить нас об этом за три часа езды до побережья. Всё пребывание здесь казалось мне смертью от тысячи неудобств. В итоге я переехал в Best Western за углом и был очень рад, что так и сделал.

Плюсы: Девушка на стойке регистрации была невероятно любезна, когда я заселился вечером. У меня возникла проблема с телевизором, и я позвонил на стойку регистрации, и она тут же пришла и всё исправила. Минусы: Нам сказали, что завтрак будет с 7 до 10 утра. Когда мы спустились вниз в 9 утра, там был только один омлет, без сосисок и без смеси для вафель, поэтому нам пришлось позавтракать в отеле. Мы выбрали этот отель, чтобы не тратиться на дорогу.

Цены разумные. Из номера Тюдор (317) открывается прекрасный вид (из спальни и с балкона) на горные породы и скалу Морро. Стулья на балконе нужно мыть чаще. Все туалетные принадлежности приятно пахнут. Завтрак не очень большой, но вполне достаточный. Приятным сюрпризом стали бесплатные вино и лёгкие закуски для 4-5 человек! С террасы на крыше открывается фантастический вид! Прекрасно наблюдать закат! В пешей доступности множество магазинов, ресторанов и кафе.

Это был бы вполне приличный отель для остановки на одну ночь во время поездки, но номер, в котором мы случайно остановились, находился прямо рядом с домом, где всю ночь работал огромный генератор. От частоты генератора дрожали окна, и каждый раз, когда он включался, это чувствовалось.
Отель определённо знает об этом и, вероятно, не должен сдавать этот номер.
Чистота была просто приличной. Сразу же начал чихать.

К сожалению, мы провели здесь всего одну ночь. В номерах было тихо, кровати невероятно удобные. Ванная комната была чистой, а душ работал отлично. Просыпаться под крики чаек было чудесно! Насладиться напитком на террасе на крыше, любуясь закатом над Морро, – это просто потрясающе. Настоятельно рекомендую.

Мы отлично провели время и в полном восторге от вида, действительно непревзойденного! Расположение идеально подходит для исследования окрестностей, а собственный балкон был таким приятным дополнением. Нам очень понравилось уютно сидеть у камина по вечерам.
Несколько вещей, которые следует отметить: вентиляционная система в ванной комнате сильно пахла, когда была включена, поэтому мы решили ее выключить, просто чтобы быть в безопасности. Почти пахло горелым. Полы можно было бы почистить более тщательно, может быть, быстро протереть шваброй в стиле Swiffer, тем более, что в отеле разрешено проживание с домашними животными. Я бы также рекомендовал приносить собственные подушки для комфорта и не снимать носки в помещении. Мы попросили службу по обслуживанию гостей одолжить пылесос, так как они привозят песок с пляжа, мы дважды звонили в службу уборки, но он так и не появился, хотя они сказали, что будут прямо там, так что это было неудобно.
Тем не менее, плюсы определенно перевешивают минусы. Атмосфера была очаровательной, вид был незабываемым, и всего с несколькими изменениями это место было бы первоклассным. Остановились бы снова.

Номер был очень большим и очень шикарным. Ванная была более скромной, но никаких претензий (она просто не была такой огромной, как главная комната). Завтрак был довольно простым, но в нескольких кварталах есть много кафе, и район казался очень удобным для пеших прогулок. Я отчасти выбрал Морро-Бэй из-за пирса T, который был довольно близко к отелю, — и мы действительно смогли понаблюдать за морскими выдрами утром, а также за пеликанами и различными другими морскими птицами.
Единственная проблема заключалась в том, что мы появились после того, как стойка регистрации закрылась, и получили неясные инструкции по получению ключей от номера. Мы припарковались на одном из открытых мест, и мне потребовалось некоторое время, чтобы понять, что мне нужно было пройти через парковочный гараж к сейфам в дальнем конце.

Приличный, без излишеств. Хорошая цена и приятное пребывание. Минусы: не хватает белка и фруктов на завтрак. В некоторых номерах, по крайней мере в нашем, была дверь (запечатанная, насколько я понимаю), которая вела в другой номер, что снижает звукоизоляцию.

Бина и персонал замечательные. Крыша — отличное место, чтобы расслабиться и насладиться видом на Морро Рок. Номера обновлены и чисты. Гидромассажная ванна была отличной. Единственным недостатком были подушки (приносите свои), кровать была не очень удобной, но не ужасной, и я предпочитаю иметь микроволновку в своей комнате. Кровать можно было бы исправить с помощью наматрасника или, может быть, ее просто нужно перевернуть или повернуть. Расположение идеальное, и мы везде ходили пешком. Я бы остановился здесь снова, так как расположение, крыша и персонал перевешивают другие недостатки.

Марисоль была очень приятной и информативной, она замечательная молодая женщина. Мой муж попросил показать нам комнату, и она нас разместила, и мы были очень впечатлены. В номере есть красивый камин, а в ванной комнате есть глубокая ванна и большой душ! У них есть крыша 4-го этажа, где можно посидеть и полюбоваться закатом. Они предлагают сыр и крекеры, а на завтрак в 7 утра мы получили бесплатную бутылку вина? Мы здесь впервые и обязательно вернемся в этот прекрасный отель. Спасибо.

Наше пребывание было просто замечательным. Все помещения были очень чистыми, а мебель казалась довольно новой. Сервис был дружелюбным и внимательным. Цена была отличной для проживания в середине марта.
Приятно удивлен, что Keurig в их кафе готовит чашку хорошего крепкого кофе. Завтрак состоял из сырных омлетов, колбасы, вафель и обычных упакованных йогуртов, хлопьев, овсянки, кексов, бубликов с полным набором приправ. Варианты молочного и немолочного молока, яблочный и апельсиновый сок. Сотрудник даже спросил нас, хотим ли мы еще омлетов, когда, когда мы спустились в 9:30 утра, их осталось всего 2!
Номера были чистыми, с прекрасными удобствами. Камин, холодильник, уголок для завтрака и прекрасный вид. Кровати были твердыми, комковатого матраса не было видно. Не пропустите террасу на крыше! Отличное место, чтобы перекусить или переночевать!
Это небольшой город, поэтому мы были в нескольких минутах ходьбы от многих достопримечательностей города! Пиццерия по соседству потрясающая, Embarcadero находится всего в нескольких кварталах, сходите на массаж или выпейте несколько напитков, а прогулка обратно займет 5 минут или меньше, не говоря уже о множестве других вариантов еды и напитков на том же относительном расстоянии. Обязательно гуляйте, когда есть возможность, потому что парковка маленькая, и я думаю, что в более загруженное время года это будет проблемой.
Мы также спросили о позднем выезде, и одна женщина сказала нам, что это будет стоить 20 долларов в час.

Какое красивое и восхитительное место Ascot Suites! Персонал, особенно Марисоль, здание; номера, континентальный завтрак, вино и сыр по вечерам, в нескольких минутах ходьбы, буквально один квартал, куда бы вы ни пошли. Вам будет чем заняться и что поесть, вид из комнаты, удобство кровати…… ВСЕ на высшем уровне!
Позвольте мне начать с моего опыта бронирования, когда я позвонил и поговорил с Марисоль, которая была добра и смогла ответить на все мои вопросы перед бронированием. Как только я вошел, она была первым человеком, которого я встретил, и, конечно же, улыбалась и заставляла меня чувствовать себя желанным и ценным. Я был так благодарен, что решил остановиться в апартаментах Ascot.
Снаружи отель красивый, а внутри он современный, с потрясающим освещением, когда вы проходите по коридорам. Люкс с кроватью размера «king-size» и балконом имеет огромную планировку, очень удобный диван и, конечно же, романтический вид на скалу.
Утром у них очень обильный континентальный завтрак с различными свежими хлопьями, вафлями, фруктами и многими другими продуктами для завтрака, доступными для вас. Иногда по вечерам предлагают вино и сыр. Я воспользовался этим и налил себе бокал красного вина. Это было очень вкусно.
Ванная комната огромная, как и ванна. Учитывая, что мой рост 6 футов один дюйм, и я мог поместиться в ванне. Я назвал это победой.
На четвертом этаже находится очень красивый внутренний дворик на крыше. У них есть хорошие места для сидения с зонтиками в дневное время.