ПЕРСОНАЛ ДОСТУПЕН ТОЛЬКО С 10:00 ДО 19:00
Персонал доступен только в помещении с 10:00 до 19:00.
Я не нашел этой информации нигде на их веб-странице.
На Booking. Com информация о времени работы — с 10:00 до 20:00. Доступность до 20:00 также указана в записанном телефонном сообщении, когда вы пытаетесь им позвонить, и они не берут трубку в этот момент.
После 19:00 гости могут звонить только в случае чрезвычайной ситуации.
Таким образом, не только персонал отсутствует в помещении после 19:00, персонал отсутствует вообще, даже если задать вопрос по телефону, если только это не экстренная ситуация.
Это не очень дружелюбная политика для клиентов, особенно если вы только что заселились. Раньше я никогда не останавливался в месте, где никто не мог бы связаться с обычным вопросом хотя бы до 21:00.
СЧАСТЛИВЫЙ ЧАС — С 17:00 ДО 19:00, НО НИКТО ВАМ ОБ ЭТОМ НЕ РАССКАЖЕТ.
Отель предлагает «Счастливый час» каждый день с 17:00 до 19:00. Мы останавливались только на одну ночь, и перед приездом я позвонил в отель, чтобы еще раз уточнить, можем ли мы заселиться до 20:00. Тогда мне сказали, что личное заселение возможно только до 19:00. Хотелось бы, чтобы человек по телефону не сказал мне о «Счастливом часе», который проходит до 19:00 — было бы здорово познакомиться с другими гостями и выпить. Мы узнали об этом из «Приветственного письма», которое они оставили нам в пакете с ключами. Мы приехали в 19:10.
БЕСПЛАТНОГО ВИНА НЕТ.
На их веб-странице в качестве удобств указаны «бесплатный кофе» и «бесплатное вино». Еще одна информация, которая неверна. Мы получили кофе, но не вино. Когда мы спросили об этом на следующий день, нам сказали, что бесплатное вино подается только в счастливый час (о чем нам никто не сказал, а мы останавливались только на 1 день). Однако на их веб-странице это не указано. Никаких временных рамок для бесплатного вина не указано.
НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ В НОМЕРЕ 16
Я прочитал отзыв о номере № 16, особенно об отсутствии штор и ярких настольных ламп. Он был написан несколько недель назад другим гостем. Ничего не изменилось. Номер № 16 — это угловой номер с 2 двуспальными кроватями. В гостиной стеклянные настольные лампы выглядят красиво, но когда вы их включаете, выясняется, что они ужасны, потому что свет слишком резкий.
Снаружи номера есть зона отдыха для всех гостей отеля. К счастью, в тот день шел дождь, иначе было бы неприятно. Тем не менее, свет в этой зоне на открытом воздухе остается включенным всю ночь. Было бы неплохо выключать его к 10 вечера или чтобы в номере была занавеска (как упомянул другой гость в своем отзыве).
ПРИВЕТСТВЕННОЕ ПИСЬМО БЫЛО НЕ ОЧЕНЬ ПРИВЕТСТВЕННЫМ.
Поскольку мы приехали через 10 минут после 7 вечера, мы не встретили никого из персонала. Они оставили нам «Приветственное письмо», которое было не очень информативным. Например, в день нашего отъезда я узнал, что в отеле есть общая комната с библиотекой, бесплатным чаем и кофе, и где эта комната находится.
НОМЕР.
Не рассчитывайте принять хороший душ, так как напор воды в душе очень слабый.
Вы услышите своих соседей сверху — каждый их шаг.
++
С другой стороны, номер был чистым и уютным. Мы нагрели его довольно быстро. Инструкции по использованию камина были бы хороши, но ладно. Кровать очень мягкая, но удобная. Камбрия — милый маленький городок, и отель имеет отличное расположение, в нескольких минутах ходьбы от города и окружен зеленью.
Мы будем рады остановиться снова, желательно в номере на верхнем этаже.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Персонал доступен только в помещении с 10:00 до 19:00.
Я не нашел этой информации нигде на их веб-странице.
На Booking. Com информация о времени работы — с 10:00 до 20:00. Доступность до 20:00 также указана в записанном телефонном сообщении, когда вы пытаетесь им позвонить, и они не берут трубку в этот момент.
После 19:00 гости могут звонить только в случае чрезвычайной ситуации.
Таким образом, не только персонал отсутствует в помещении после 19:00, персонал отсутствует вообще, даже если задать вопрос по телефону, если только это не экстренная ситуация.
Это не очень дружелюбная политика для клиентов, особенно если вы только что заселились. Раньше я никогда не останавливался в месте, где никто не мог бы связаться с обычным вопросом хотя бы до 21:00.
СЧАСТЛИВЫЙ ЧАС — С 17:00 ДО 19:00, НО НИКТО ВАМ ОБ ЭТОМ НЕ РАССКАЖЕТ.
Отель предлагает «Счастливый час» каждый день с 17:00 до 19:00. Мы останавливались только на одну ночь, и перед приездом я позвонил в отель, чтобы еще раз уточнить, можем ли мы заселиться до 20:00. Тогда мне сказали, что личное заселение возможно только до 19:00. Хотелось бы, чтобы человек по телефону не сказал мне о «Счастливом часе», который проходит до 19:00 — было бы здорово познакомиться с другими гостями и выпить. Мы узнали об этом из «Приветственного письма», которое они оставили нам в пакете с ключами. Мы приехали в 19:10.
БЕСПЛАТНОГО ВИНА НЕТ.
На их веб-странице в качестве удобств указаны «бесплатный кофе» и «бесплатное вино». Еще одна информация, которая неверна. Мы получили кофе, но не вино. Когда мы спросили об этом на следующий день, нам сказали, что бесплатное вино подается только в счастливый час (о чем нам никто не сказал, а мы останавливались только на 1 день). Однако на их веб-странице это не указано. Никаких временных рамок для бесплатного вина не указано.
НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ В НОМЕРЕ 16
Я прочитал отзыв о номере № 16, особенно об отсутствии штор и ярких настольных ламп. Он был написан несколько недель назад другим гостем. Ничего не изменилось. Номер № 16 — это угловой номер с 2 двуспальными кроватями. В гостиной стеклянные настольные лампы выглядят красиво, но когда вы их включаете, выясняется, что они ужасны, потому что свет слишком резкий.
Снаружи номера есть зона отдыха для всех гостей отеля. К счастью, в тот день шел дождь, иначе было бы неприятно. Тем не менее, свет в этой зоне на открытом воздухе остается включенным всю ночь. Было бы неплохо выключать его к 10 вечера или чтобы в номере была занавеска (как упомянул другой гость в своем отзыве).
ПРИВЕТСТВЕННОЕ ПИСЬМО БЫЛО НЕ ОЧЕНЬ ПРИВЕТСТВЕННЫМ.
Поскольку мы приехали через 10 минут после 7 вечера, мы не встретили никого из персонала. Они оставили нам «Приветственное письмо», которое было не очень информативным. Например, в день нашего отъезда я узнал, что в отеле есть общая комната с библиотекой, бесплатным чаем и кофе, и где эта комната находится.
НОМЕР.
Не рассчитывайте принять хороший душ, так как напор воды в душе очень слабый.
Вы услышите своих соседей сверху — каждый их шаг.
++
С другой стороны, номер был чистым и уютным. Мы нагрели его довольно быстро. Инструкции по использованию камина были бы хороши, но ладно. Кровать очень мягкая, но удобная. Камбрия — милый маленький городок, и отель имеет отличное расположение, в нескольких минутах ходьбы от города и окружен зеленью.
Мы будем рады остановиться снова, желательно в номере на верхнем этаже.