Отзыв об отеле La Quinta Inn & Suites by Wyndham Yucaipa 3*

Ну, я заплатил за номер с Wi-Fi, но не смог подключиться к нему. Я попросил у них кабель Ethernet, но они мне его не дали, поэтому мне пришлось заплатить еще 20 баксов, чтобы купить его, просто чтобы продолжать работать… так что когда они говорят, что есть Wi-Fi, это ложь, которая есть только в некоторых местах… Также телевизор отключается каждые 30 минут или около того, иногда говорят, что нет сигнала, и так до часа, так что я сижу здесь и ничего не делаю… Вдобавок ко всему, я сказал, что плачу наличными, но мне сказали, что моя карта будет у них в файле на случай, если они снимут с меня деньги за все мои ночи… потом, когда я попросил их вернуть деньги, они отказались, сказали, что мне нужно связаться с банком, но они сказали, что это для отеля, поэтому в общем пришлось идти в банк и вносить еще наличные, потому что там еще и бардак. Менеджер/руководитель говорит мне позвонить в банк, чтобы я вернулся и сообщил ей, что я это сделал, и пока я звонил, она вышла из отеля и выписалась, какая-то жалкая… Я даже пытался оставить записку в номере о том, Плохой Wi-Fi и телевизор. Они даже не оставили записки в номере. Это тип людей, которые говорят: «Это не моя работа». Они даже не хотят помочь. Даже оставить записку о том, что в номере что-то сломалось, — это работа сотрудника на стойке регистрации. Но откуда мне знать… Они просто продолжали толкать меня к администратору. Когда она в следующий раз придет, это ужасное обслуживание клиентов. Очень разочарован… Отличный завтрак, но это буквально всё… Больше не вернусь после этого пребывания. Возможно, я напишу, если они решат как-то это исправить…