Отзыв об отеле Motel 6-Watsonville, CA - Monterey Area 2*

Прочитайте перед бронированием! сэкономьте свои деньги! с чего мне начать. Если бы я мог дать им 0 звезд, я бы это сделал. Когда мы заселились, было уже поздно, свободных номеров уже не было. У нас есть 2 отдельные комнаты. Оба были ужасны. На стенах одной из комнат были очень заметны козявки. Стены были в пятнах, а на потолках была плесень. Мало того, оглядываясь по сторонам, мы заметили большого паука на потолке. Шторы были отвратительно грязными и порванными. Вокруг было грязно. Это была даже не самая большая проблема в комнате. Самая большая проблема заключалась в том, что дверь даже не закрывалась как следует! Дверные замки были сломаны, и они положили деревянный брусок, чтобы попытаться починить его, ведь он был очень ослаблен. Моя жена и я не чувствовали себя в безопасности, спать в этой комнате, так как дверь даже не закрывалась до конца, чтобы можно было видеть другую сторону! Нам пришлось поставить все наши сумки у двери, чтобы, если кто-нибудь попытается открыть ее, мы могли услышать. Худшая ночь и сон в нашей жизни. Вторая комната была такой же плохой. Ручка второй комнаты была сломана, поэтому ее тоже нельзя было запереть. В самой комнате пахло сигаретой и мочой. Мы заглянули под кровать и увидели сигаретные бутоны! Мы зашли в ванную и увидели на полу мочу. Полотенца, которые были предоставлены, были настолько грязными, что на данный момент выглядели коричневыми. Мы заплатили 200 за каждый номер, всего 400 за одну ночь! Когда мы позвонили в компанию, нам пришлось нелегко вернуть свои деньги. Они продолжали возвращаться и в-четвертых, как менеджер объекта свяжется с нами. Никогда не перезвонил нам, пока мы не звонили без перерыва. Очень грубо в ее электронном письме говорилось, что мы лгали после того, как отправили ей по электронной почте все фотографии! Она вернула нам 93 доллара и 48 долларов за другой номер и сказала, что мы никогда не жаловались дежурному менеджеру в тот день! Мы поговорили со стойкой регистрации и сказали, что они ничего не могут сделать, потому что НА МЕСТЕ НЕТ МЕНЕДЖЕРА! Какой в ​​этом смысл?! Она также сказала, что перед сдачей в аренду у них есть 2 ПРОВЕРКИ. Скажите, эти фотографии выглядят так, будто их просмотрели! все, что мы хотели, это вернуть деньги, а они никогда не дали его нам! самый ужасный и отвратительный отдых! худшее обслуживание клиентов от менеджера и компании! нажмите на аккаунт, чтобы просмотреть больше фотографий!