Отзыв об отеле Best Western Rose Garden Inn 2*

При заселении я пролил Спрайт на постельное белье. Я подошел к стойке регистрации и попросил новое постельное белье. Мне сообщили, что она не знает, где оно находится. Затем я сказал, можете ли вы просто достать мне простыню, так как у меня есть собственное одеяло, которое подойдет. Мне дали юбку для кровати. Я перезвонил туда и сказал, что это не сработает, оно соскальзывает с матраса. Я отказываюсь спать на матрасе без постельного белья и дал наматрасник. Мне сообщили, что менеджер позвонит мне в следующий раз. Утро, которого так и не произошло, также обратите внимание, что мой камин не работал, и я сделал номер более высокой категории только по этой причине. Вчера вечером я пошел разогреть ужин, и микроволновая печь не работала. Я сообщил об этом персоналу, и они предложили переместить меня в номер пониженной категории без возмещения разницы. Этим утром я позвонил и поговорил с менеджером Эшли, которая была совершенно неуместна, она была очень грубой, по сути, заявив, что ее сотрудники сделали мне полную ставку, чего они не сделали, и я посоветовал ей поговорить об этом с горничной. Я спросил ее, были ли записаны звонки, она ответила, что это не так, и я сказал, что собираюсь записать звонок, потому что она говорила со мной, она не сделала ничего, чтобы помочь моей ситуации или облегчить ситуацию, на самом деле она ухудшила ее. Я останавливался в этом месте несколько раз и никогда не сталкивался с такой грубостью со стороны второго персонала сотрудник на стойке регистрации и менеджер. Когда она начала с позиции, я сразу же ответил ей, и она не смогла с этим справиться и заявила, что вешает трубку. Я сообщил ей, что хочу записать звонок, поскольку их звонки не записываются, она сообщила мне, что не давала своего согласия, поэтому я не записывал это в тот момент, и меня повесили трубку. Я связался с корпорацией, и по всей ситуации ведется расследование. Я никогда больше не остановлюсь в этом месте! Ужасный опыт!