Отзыв об отеле Hyatt Place Vacaville 3*

Ужасный опыт. Джентльмен за стойкой был невероятно медлителен. Первый ключ, который он мне дал, не работал, он мигал красным. Я вернулась к стойке, а он как раз регистрировал другого гостя. Я ждала, что он скажет, что батарейка села или кто-то еще находится в номере, для которого он мне дал ключ. Он проводил меня обратно в мой номер со всем моим багажом, попробовал ключ, и, к моему удивлению, он не сработал. Мы вернулись к стойке, где он сказал, что собирается повысить категорию моего номера в качестве компенсации за неудобства. Я поднялась во второй номер, и ключ снова не сработал. Он попросил меня подняться с ним еще раз, чтобы проверить. Я сказала ему, что не собираюсь снова таскать все свои вещи туда-сюда. Пусть он сам попробует. Он вернулся и сказал, что у него тоже не сработал ключ, но его ключ от менеджера работал. От этого мне нет никакой пользы, если только он не собирался дать мне свой ключ. Я попросила позвать менеджера. Он сказал, что его нет на месте. Я попросила его позвонить менеджеру. Он рассказал ей, что произошло, и собирался попробовать третий номер. Я попросил поговорить с менеджером лично. После того, как я объяснил менеджеру, что случилось и что мы уже час пытаемся заселиться, она извинилась и сказала, что может начислить мне дополнительные баллы на мой счет. Я сказал, что мне все равно на баллы, я хочу лечь спать. Было уже больше часа ночи. В итоге она позвонила в их дочерний отель и забронировала нам номер там. Я погрузил все свои вещи обратно в машину и проехал 2 мили до другого отеля. Если бы я мог поставить им отрицательную оценку, я бы это сделал. Я никогда больше не буду бронировать здесь номер. Это просто возмутительно для отеля с названием Hyatt. Держитесь подальше от этого места. Коридоры выглядели обветшалыми. Моя девушка сказала, что они похожи на коридоры и двери общежития. Судя по коридорам, это не роскошный отель. Я так и не видел номер изнутри, поэтому ничего не могу сказать о нем. Она также сказала, что сделает скидку за неудобства, но так и не сделала этого.