Отзыв об отеле Sonesta Essential Vacaville Napa Valley 2*

Я не понимаю, откуда у этого отеля столько хороших отзывов. Во-первых, наше заселение было невероятно медленным, а обслуживающий нас джентльмен ни разу не улыбнулся. Не думаю, что у меня завышенные ожидания, но я стараюсь быть вежливым со всеми, кто оказывает услуги клиентам, и я чувствовал себя так, будто имею дело с кирпичной стеной. Как только мы добрались до нашего номера, нас ударил ужасный запах, как будто очень искусственный освежитель воздуха пытался скрыть очень затхлый запах. Мы включили кондиционер, и это помогло. Номер недавно был отремонтирован, но очень плохо: множество странных следов на стенах, заплесневелые углы в душе, выглядело так, будто на отвратительные места наложили новые материалы. Подушки были ужасными, очень комковатыми и дешевыми на вид. Мы думали провести немного времени в джакузи после ужина, но сразу же передумали, увидев зону бассейна. Вся территория была просто грязной, со следами грязи по всей территории и странными противоскользящими ковриками, покрытыми грязью, прямо перед бассейном. Джакузи было заполнено примерно наполовину, и между бассейном и джакузи был установлен шланг, и я не уверен, в каком направлении они пытались заставить воду течь. Джакузи выглядела грязной, а бассейн был ОЧЕНЬ маленьким. Это был вечер пятницы, так что странное время для проведения регулярного технического обслуживания, если это то, что происходило, и если что-то было сломано, они должны были все закрыть. Плюсы: завтрак был хорошим с большим выбором, и освещение в ванной было потрясающим. Это буквально все, что я могу выдавить. Я знаю, что все, кто оставляет плохие отзывы, говорят это, но на самом деле я не очень придирчив и не имею завышенных ожиданий, но этот отель был отвратительным. Мой 15-летний сын сказал: «Мама, этот отель был немного отвратительным», и он проводит свои дни в школьной раздевалке, так что я думаю, это должно вам о чем-то сказать.