Отель Union Square Plaza – 10 ночей проживания (11.07.25–11.17.25)
Итого к оплате: 1255, 10 долларов США.
Наше пребывание в этом отеле стало одним из самых разочаровывающих и неоправданно стрессовых впечатлений за всю нашу 10-дневную поездку.
Начнем с того, что за все 10 ночей проживания горничные ни разу не убрались в нашем номере. Единственный раз, когда горничные зашли без предупреждения, когда мы спали, что представляет собой серьезную угрозу безопасности и конфиденциальности.
Но самая большая проблема возникла из-за поведения высокопоставленного сотрудника, чье поведение было шокирующе непрофессиональным. Когда мы запросили поздний выезд, этот человек громко заявил нам, что «всем было сказано не предоставлять вам поздний выезд», говоря это враждебным и конфронтационным тоном. Когда мы собирались уезжать, горничные даже ждали нас у двери, что создавало крайне некомфортную и напряженную обстановку.
Это не было недоразумением, а преднамеренная и неоправданная грубость со стороны человека, которому явно не место в общении с клиентами.
Это прискорбно, поскольку большинство сотрудников были доброжелательны. Но один человек, занимающий руководящую должность, создал атмосферу враждебности, которая омрачила всё пребывание.
Учитывая отсутствие уборки, нарушение конфиденциальности и пренебрежительное отношение при выезде, я не могу рекомендовать этот отель. Руководству отеля следует серьёзно заняться тем, как его представители относятся к гостям.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Итого к оплате: 1255, 10 долларов США.
Наше пребывание в этом отеле стало одним из самых разочаровывающих и неоправданно стрессовых впечатлений за всю нашу 10-дневную поездку.
Начнем с того, что за все 10 ночей проживания горничные ни разу не убрались в нашем номере. Единственный раз, когда горничные зашли без предупреждения, когда мы спали, что представляет собой серьезную угрозу безопасности и конфиденциальности.
Но самая большая проблема возникла из-за поведения высокопоставленного сотрудника, чье поведение было шокирующе непрофессиональным. Когда мы запросили поздний выезд, этот человек громко заявил нам, что «всем было сказано не предоставлять вам поздний выезд», говоря это враждебным и конфронтационным тоном. Когда мы собирались уезжать, горничные даже ждали нас у двери, что создавало крайне некомфортную и напряженную обстановку.
Это не было недоразумением, а преднамеренная и неоправданная грубость со стороны человека, которому явно не место в общении с клиентами.
Это прискорбно, поскольку большинство сотрудников были доброжелательны. Но один человек, занимающий руководящую должность, создал атмосферу враждебности, которая омрачила всё пребывание.
Учитывая отсутствие уборки, нарушение конфиденциальности и пренебрежительное отношение при выезде, я не могу рекомендовать этот отель. Руководству отеля следует серьёзно заняться тем, как его представители относятся к гостям.