Отзыв об отеле Inn at the Presidio 3*

У нас был номер люкс с большой двуспальной кроватью на втором этаже. Комната была просторная, красивая и чистая. Проблема возникла вечером, когда мы вернулись с прохладной прогулки (это в Сан-Франциско) и захотели принять ванну. Вода была еле теплой. Я слила воду из ванны и попробовала снова, думая, что неправильно отрегулировала кран, попыталась залезть в ванну, но вода снова была слишком холодной. Я бы сказала, примерно такой же температуры, как у тела. Утром, перед завтраком, сотрудница на ресепшене спросила, не «хочу ли» я, чтобы технический персонал осмотрел ванну. Она была очень равнодушна и вела себя так, будто это мелочь, не имеющая большого значения. Мы собирались выезжать, а она дала мне понять, что я слишком придирчива. Мы с мужем попытались принять душ перед выездом, но получили только еле теплую воду, поэтому сдались. Номер стоил 650 долларов за ночь плюс плата за посещение национального парка. При выезде я снова сказала на ресепшене, что нет горячей воды. Она сказала, что поручит техническому персоналу решить проблему. Я вернулась и сказала, что мне это не понравилось, и она ответила, что может сделать мне скидку 10%, если я «захочу». Я не знала, что ответить. На парковке другая гостья сказала, что бы записала имя этой женщины и потребовала бы возврата денег, так как та вела себя грубо, и, конечно же, у нас должна быть горячая вода. Это просто не в моем стиле. Очень жаль, ведь отель довольно хороший и расположен в отличном месте.