Я был рад остановиться в отеле Castro и оказаться в самом центре одного из самых необычных и исторически значимых районов Сан-Франциско. К сожалению, расположение — единственное, что мне действительно понравилось.
За 300–400 долларов за ночь вы действительно не получите то, за что платите. Список неудобств, с которыми я столкнулся во время проживания здесь, довольно длинный. Вот некоторые из самых главных:
1. Нет стойки регистрации, и отелем управляет служба Kasa. Возможно, это удобно для тех, кто избегает социального взаимодействия, но это добавляет лишней работы при регистрации, бронировании, оформлении запросов и т. Д. В основном это создавало для меня барьер, поскольку я чувствовал, что рядом нет никого, кто мог бы мне помочь, когда мне что-то нужно. Человеческий фактор в гостеприимстве важен.
2. Диван в нашем номере был крайне неудобным. Дешево, скрипуче, и мы проводили в номере гораздо меньше времени, потому что там было просто неприятно находиться. В номере не было места, где можно было бы комфортно посидеть, кроме как на кровати. Балконные кресла тоже довольно неудобные.
3. Мы узнали о наличии в номере датчика шума после автоматического оповещения о том, что мы «слишком шумим». Я не осознавала, что за нами следят, и это, честно говоря, меня напрягало. А шум? Отель предоставил фен. Просто неприятный и ненужный выговор.
4. Я позвонила из отеля и села за столик перед лобби-баром, и кто-то вышел и сказал, что мне нужно что-нибудь заказать, чтобы посидеть там. В нашей приветственной карточке буквально говорилось, что гости отеля могут проводить время в лобби-баре. У меня было такое чувство, будто меня пытаются прокомментировать или отчитать за что-то нехорошее. Не знаю, я гость отеля, который платит за проживание, и даже если бы я им не был, бар был бы пуст. Я не сидела за чужим столом.
5. Телевизоры в нашем номере никогда не работали. Оба загружались очень медленно (около 5 минут, не загружались достаточно быстро, чтобы смотреть онлайн или вообще что-то смотреть), а один из пультов не работал. Wi-Fi был настолько медленным, что мы им не могли пользоваться. Он фактически свёл на нет все развлечения в номере.
Были и другие мелкие проблемы во время нашего пребывания: в душе была довольно сильная протечка, из-за которой капало всю ночь, горничные не убирали номер, если вы специально не попросите об этом во время проживания, костер на крыше был сломан, а музыка, игравшая там, находилась прямо за креслами, так что противный гудящий медленный поп-синтезатор слишком отвлекал, чтобы по-настоящему расслабиться. Кроме того, на крыше нет тени, так что в слишком жаркую погоду это не лучшее место для отдыха. В наших декоративных подушках были дыры. А за поздний выезд взимается плата в размере 102 доллара за 2 ЧАСА. Просто невероятно. Также надеюсь, вас не смущает, что кто-то в вашем номере будет слышать абсолютно всё, что вы делаете в ванной, потому что там очень шумно. Раздвижная дверь в ванную комнату открывается с трудом и имеет щели, так что весь звук уходит. Надеюсь, вас это устраивает, лол.
Удобств немного: нет парковки, нет завтрака, даже льдогенератора. Номера крошечные за такую цену.
В целом, проживание было бы не таким уж ужасным, если бы стоило 150-250 долларов за ночь. Но это как минимум вдвое дороже, и по всем указанным причинам я, скорее всего, больше здесь не остановлюсь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
За 300–400 долларов за ночь вы действительно не получите то, за что платите. Список неудобств, с которыми я столкнулся во время проживания здесь, довольно длинный. Вот некоторые из самых главных:
1. Нет стойки регистрации, и отелем управляет служба Kasa. Возможно, это удобно для тех, кто избегает социального взаимодействия, но это добавляет лишней работы при регистрации, бронировании, оформлении запросов и т. Д. В основном это создавало для меня барьер, поскольку я чувствовал, что рядом нет никого, кто мог бы мне помочь, когда мне что-то нужно. Человеческий фактор в гостеприимстве важен.
2. Диван в нашем номере был крайне неудобным. Дешево, скрипуче, и мы проводили в номере гораздо меньше времени, потому что там было просто неприятно находиться. В номере не было места, где можно было бы комфортно посидеть, кроме как на кровати. Балконные кресла тоже довольно неудобные.
3. Мы узнали о наличии в номере датчика шума после автоматического оповещения о том, что мы «слишком шумим». Я не осознавала, что за нами следят, и это, честно говоря, меня напрягало. А шум? Отель предоставил фен. Просто неприятный и ненужный выговор.
4. Я позвонила из отеля и села за столик перед лобби-баром, и кто-то вышел и сказал, что мне нужно что-нибудь заказать, чтобы посидеть там. В нашей приветственной карточке буквально говорилось, что гости отеля могут проводить время в лобби-баре. У меня было такое чувство, будто меня пытаются прокомментировать или отчитать за что-то нехорошее. Не знаю, я гость отеля, который платит за проживание, и даже если бы я им не был, бар был бы пуст. Я не сидела за чужим столом.
5. Телевизоры в нашем номере никогда не работали. Оба загружались очень медленно (около 5 минут, не загружались достаточно быстро, чтобы смотреть онлайн или вообще что-то смотреть), а один из пультов не работал. Wi-Fi был настолько медленным, что мы им не могли пользоваться. Он фактически свёл на нет все развлечения в номере.
Были и другие мелкие проблемы во время нашего пребывания: в душе была довольно сильная протечка, из-за которой капало всю ночь, горничные не убирали номер, если вы специально не попросите об этом во время проживания, костер на крыше был сломан, а музыка, игравшая там, находилась прямо за креслами, так что противный гудящий медленный поп-синтезатор слишком отвлекал, чтобы по-настоящему расслабиться. Кроме того, на крыше нет тени, так что в слишком жаркую погоду это не лучшее место для отдыха. В наших декоративных подушках были дыры. А за поздний выезд взимается плата в размере 102 доллара за 2 ЧАСА. Просто невероятно. Также надеюсь, вас не смущает, что кто-то в вашем номере будет слышать абсолютно всё, что вы делаете в ванной, потому что там очень шумно. Раздвижная дверь в ванную комнату открывается с трудом и имеет щели, так что весь звук уходит. Надеюсь, вас это устраивает, лол.
Удобств немного: нет парковки, нет завтрака, даже льдогенератора. Номера крошечные за такую цену.
В целом, проживание было бы не таким уж ужасным, если бы стоило 150-250 долларов за ночь. Но это как минимум вдвое дороже, и по всем указанным причинам я, скорее всего, больше здесь не остановлюсь.