Цена 5 звезд. Получаешь то, за что платишь. Ни полотенец, ни кого на ресепшене, когда они нам действительно были нужны, ни ящиков, ни комодов, ни крючков в ванной. Все валялось на полу. Персонал достаточно любезный, но удобства совершенно неудовлетворительные. Я оценила платную парковку. В номере, который нам достался, не было ни комодов, ни ящиков для одежды, а нас было всего 6 гостей. Моя дочь поставила одну звезду, когда поняла, что полотенец нет, а дети были насквозь мокрые после пляжа и последующего душа. На ресепшене никого не было. Добрый техник принес нам полотенца. Был один небольшой стол с микроволновкой, который занимал большую часть полезного пространства, но кроме этого никакой другой мебели не было. Парковка в гараже отличная за 20 долларов в сутки. Расположение в пешей доступности от метро/автобусов.
После того, как моя дочь оставила свой отзыв с одной звездой, один из владельцев постучал в нашу дверь, чтобы спросить, почему. Она объяснила, и владелец признал, что не знал об отсутствии комодов, и попросил мою дочь изменить свой отзыв. Моя дочь отказалась менять отзыв, если номер каким-то образом не изменится. Без такого решения она ни за что не собиралась менять свой отзыв. Я бы посоветовала владельцу ответить на её отзыв, признав наличие проблем, исправить их (приобрести комоды и крючки), а затем сообщить всем, что проблемы решены. Однако просить изменить отзыв, не устранив очевидные проблемы, было неприемлемо. На одной из кроватей было мокрое пятно на простынях без запаха, вероятно, это была случайно пролитая вода, но тот факт, что кровать намокла, а простыни не поменяли, говорит о плохом качестве работы персонала по уборке. Номера были достаточно чистыми, но то, что горничные не оставили полотенца или не поменяли простыни на мокрой кровати, — это неприемлемо. Я работала горничной в отеле ещё в старшей школе, поэтому знаю, чего от них ожидают. Если бы удалось решить проблемы с нехваткой мебели, полотенец и крючков, я бы рекомендовала это заведение, но в его нынешнем состоянии — нет.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
После того, как моя дочь оставила свой отзыв с одной звездой, один из владельцев постучал в нашу дверь, чтобы спросить, почему. Она объяснила, и владелец признал, что не знал об отсутствии комодов, и попросил мою дочь изменить свой отзыв. Моя дочь отказалась менять отзыв, если номер каким-то образом не изменится. Без такого решения она ни за что не собиралась менять свой отзыв. Я бы посоветовала владельцу ответить на её отзыв, признав наличие проблем, исправить их (приобрести комоды и крючки), а затем сообщить всем, что проблемы решены. Однако просить изменить отзыв, не устранив очевидные проблемы, было неприемлемо. На одной из кроватей было мокрое пятно на простынях без запаха, вероятно, это была случайно пролитая вода, но тот факт, что кровать намокла, а простыни не поменяли, говорит о плохом качестве работы персонала по уборке. Номера были достаточно чистыми, но то, что горничные не оставили полотенца или не поменяли простыни на мокрой кровати, — это неприемлемо. Я работала горничной в отеле ещё в старшей школе, поэтому знаю, чего от них ожидают. Если бы удалось решить проблемы с нехваткой мебели, полотенец и крючков, я бы рекомендовала это заведение, но в его нынешнем состоянии — нет.