Плюс: отель находился в нескольких минутах ходьбы от места проведения мероприятия, на котором мы присутствовали. Сотрудник на стойке регистрации любезно согласился, когда парковка была ограничена, и разрешил нам припарковаться на месте, указанном администрацией. Он был достаточно дружелюбен.
Минус: это был, безусловно, самый грязный отель, в котором я когда-либо останавливался. На правой стороне кровати было буквально жёлтое пятно, которое было ВСЁ ЕЩЁ ВЛАЖНЫМ. Я заметил его только потому, что облокотился на кровать и не мог понять, почему у меня мокрые колени. Я сообщил об этом на стойку регистрации, сказав, что оно выглядит и пахнет мочой, но он настаивал, что это невозможно, так как уборщики пришли после того, как там уже побывали все остальные. Я сказал: «Ну, вы можете сами посмотреть, это большое мокрое пятно, и оно обесцвечено». Он извинился, но сказал, что не может предоставить нам другой номер, потому что все номера были заняты. Ладно, ладно. Я спросил, может ли он попросить кого-нибудь поменять простыни на кровати, чтобы нам не пришлось спать в этом самом месте. Он ответил: «Да, я сейчас приду». Он приходит примерно через 5 минут, просто протягивает мне простыни и подходит к пятну. Он соглашается, что это странно, и говорит МНЕ, чтобы я сообщила об этом «руководству», когда утром буду выезжать. Я была немного удивлена, что он не предложил поменять простыни или попросить горничную их поменять, но я не хотела поднимать шум, поэтому просто забрала простыни.
Когда мы с подругой вернулись с мероприятия, мы были настолько измотаны, что в итоге просто постелили новую простыню поверх старой и спали на ней, укрывшись одним одеялом. Но когда мы легли спать, то заметили, что задняя подушка (между изголовьем и передней) была влажной. От неё пахло каким-то химикатом.
Затем, утром, встав с кровати и переложив простыни, мы увидели, что пятно на первой простыне было гораздо больше, чем мы изначально заметили, и местами оно было очень жёлтым. Я снова понюхала его, и оно ТОЧНО пахло мочой. Я сделал ещё несколько фотографий и видео, и, как мне сказал первый сотрудник на стойке регистрации, утром показал руководству. Он извинился и сказал: «Спасибо, что сообщили нам» — и всё. Ни предложения о возврате денег, ни скидки, ничего. Это было ошеломляюще. Я останавливаюсь в 25-30 отелях в год, и никогда с таким не сталкивался. Просто ужасно.
Фотографии: первая — с первой ночи, последние две — с утра, когда мы увидели, насколько всё плохо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Минус: это был, безусловно, самый грязный отель, в котором я когда-либо останавливался. На правой стороне кровати было буквально жёлтое пятно, которое было ВСЁ ЕЩЁ ВЛАЖНЫМ. Я заметил его только потому, что облокотился на кровать и не мог понять, почему у меня мокрые колени. Я сообщил об этом на стойку регистрации, сказав, что оно выглядит и пахнет мочой, но он настаивал, что это невозможно, так как уборщики пришли после того, как там уже побывали все остальные. Я сказал: «Ну, вы можете сами посмотреть, это большое мокрое пятно, и оно обесцвечено». Он извинился, но сказал, что не может предоставить нам другой номер, потому что все номера были заняты. Ладно, ладно. Я спросил, может ли он попросить кого-нибудь поменять простыни на кровати, чтобы нам не пришлось спать в этом самом месте. Он ответил: «Да, я сейчас приду». Он приходит примерно через 5 минут, просто протягивает мне простыни и подходит к пятну. Он соглашается, что это странно, и говорит МНЕ, чтобы я сообщила об этом «руководству», когда утром буду выезжать. Я была немного удивлена, что он не предложил поменять простыни или попросить горничную их поменять, но я не хотела поднимать шум, поэтому просто забрала простыни.
Когда мы с подругой вернулись с мероприятия, мы были настолько измотаны, что в итоге просто постелили новую простыню поверх старой и спали на ней, укрывшись одним одеялом. Но когда мы легли спать, то заметили, что задняя подушка (между изголовьем и передней) была влажной. От неё пахло каким-то химикатом.
Затем, утром, встав с кровати и переложив простыни, мы увидели, что пятно на первой простыне было гораздо больше, чем мы изначально заметили, и местами оно было очень жёлтым. Я снова понюхала его, и оно ТОЧНО пахло мочой. Я сделал ещё несколько фотографий и видео, и, как мне сказал первый сотрудник на стойке регистрации, утром показал руководству. Он извинился и сказал: «Спасибо, что сообщили нам» — и всё. Ни предложения о возврате денег, ни скидки, ничего. Это было ошеломляюще. Я останавливаюсь в 25-30 отелях в год, и никогда с таким не сталкивался. Просто ужасно.
Фотографии: первая — с первой ночи, последние две — с утра, когда мы увидели, насколько всё плохо.