ИЗБЕГАЙТЕ! Мы столкнулись с несколькими существенными проблемами, которые сильно повлияли на наше пребывание:
— **Чистота**: По прибытии мы обнаружили полотенца с видимыми волосами (много) и тревожное количество волос и мусора внутри стиральной машины. Кроме того, на полу была пыль, что создавало некомфортную обстановку.
— **Конфиденциальность в ванной**: Ванная комната расположена прямо напротив кухни и столовой без полностью закрывающейся двери, что не обеспечивает необходимой конфиденциальности для гостей. Такое расположение далеко от того, что мы ожидали для нашего пребывания (т. Е. Кто-то пользуется туалетом, а ест прямо на улице — ужасная планировка).
— **Неисправное устройство Wi-Fi**: Устройство Wi-Fi постоянно мигает прямо рядом с кроватью (действительно прямо рядом с кроватью), мешая нам спокойно спать всю ночь.
— **Шумовые помехи**: Стены тревожно тонкие, что приводит к постоянному шуму из соседних квартир. Мы боролись со сном из-за помех с обеих сторон и сверху.
— **Отсутствие приватности из-за жалюзи**: Мы столкнулись с существенным отсутствием приватности, так как не могли открыть жалюзи для естественного света, так как они выходили прямо на другое жилье. Эта ситуация значительно ухудшила наш общий комфорт во время нашего пребывания.
— **Неудовлетворительное обслуживание клиентов**: Обслуживание клиентов передано на аутсорсинг команде на Филиппинах, которая оказалась неотзывчивой. Когда они отвечают, их ответы часто кажутся шаблонными и не предоставляют реальной помощи, что еще больше усугубляет наше разочарование.
— **Отказ в возврате денег и разрешении на выезд**: Несмотря на многочисленные возникшие проблемы, наш запрос на возврат денег и разрешение на выезд был отклонен, не оставив нам иного выбора, кроме как терпеть неприятные впечатления.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
— **Чистота**: По прибытии мы обнаружили полотенца с видимыми волосами (много) и тревожное количество волос и мусора внутри стиральной машины. Кроме того, на полу была пыль, что создавало некомфортную обстановку.
— **Конфиденциальность в ванной**: Ванная комната расположена прямо напротив кухни и столовой без полностью закрывающейся двери, что не обеспечивает необходимой конфиденциальности для гостей. Такое расположение далеко от того, что мы ожидали для нашего пребывания (т. Е. Кто-то пользуется туалетом, а ест прямо на улице — ужасная планировка).
— **Неисправное устройство Wi-Fi**: Устройство Wi-Fi постоянно мигает прямо рядом с кроватью (действительно прямо рядом с кроватью), мешая нам спокойно спать всю ночь.
— **Шумовые помехи**: Стены тревожно тонкие, что приводит к постоянному шуму из соседних квартир. Мы боролись со сном из-за помех с обеих сторон и сверху.
— **Отсутствие приватности из-за жалюзи**: Мы столкнулись с существенным отсутствием приватности, так как не могли открыть жалюзи для естественного света, так как они выходили прямо на другое жилье. Эта ситуация значительно ухудшила наш общий комфорт во время нашего пребывания.
— **Неудовлетворительное обслуживание клиентов**: Обслуживание клиентов передано на аутсорсинг команде на Филиппинах, которая оказалась неотзывчивой. Когда они отвечают, их ответы часто кажутся шаблонными и не предоставляют реальной помощи, что еще больше усугубляет наше разочарование.
— **Отказ в возврате денег и разрешении на выезд**: Несмотря на многочисленные возникшие проблемы, наш запрос на возврат денег и разрешение на выезд был отклонен, не оставив нам иного выбора, кроме как терпеть неприятные впечатления.