Отзыв об отеле Oaktown Roost 2*

Мы очень ждали нашего пребывания, но в целом больше здесь бронировать не будем.
Во-первых, о плюсах. Это историческое здание прекрасно отреставрировано; общий внутренний двор очарователен, а номера визуально приятны с первого взгляда. Персонал отеля был вежлив и хорошо осведомлен о правилах отеля. Цены очень разумные по сравнению с другими отелями Окленда, но, как говорится, что-то кажется слишком хорошим, чтобы быть правдой.
Парковка: для нас была важна охраняемая парковка. На сайте было указано, что за парковку взимается плата в размере 40 долларов. Хорошо. Если поискать, то можно найти информацию о том, что охраняемая парковка находится через дорогу. Хорошо. Нигде не было указано — пока вы не получите односторонние условия и положения за 24 часа до прибытия, которые необходимо подписать для регистрации, — что отель не гарантирует наличие парковочного места. Это было особенно неприятно, потому что я забронировал более дорогой тариф, который должен был включать парковку. Возможно, отель и предоставляет парковку по этим тарифам, но этот нюанс не был указан в условиях и положениях. Учитывая, что заезд в 16:00, а выезд в 11:00, я потратил около 23 часов, переживая за 19-часовое пребывание.
При заселении нам предоставили парковочное место, но на сайте совершенно не было указано, что, хотя отель расположен РЯДОМ со множеством интересных мест и развлечений, он находится В очень неблагополучном экономическом районе Окленда.
И дело не только в том, что огороженная парковка находится через дорогу, вам ещё и придётся выйти из машины, чтобы вручную открыть замок и толкнуть ворота! Другими словами, несмотря на все меры безопасности, которые отель предпринимает, чтобы не пускать посторонних в здание, вам придётся самостоятельно перенести свой багаж и себя через дорогу.
На сайте отеля нет фотографий окрестностей. Вот несколько снимков из окна нашей спальни, на которых видны ворота парковки (которые, к слову, можно перепилить обычными болторезами) относительно остальной части улицы. Это включает, например, случай, когда кто-то мочился на здание по соседству, разрисованное граффити.
В итоге мы потратили около 60 долларов на четыре поездки на Uber в тот вечер в два места, где мы могли бы припарковать машину, потому что нам было некомфортно находиться на этой пустынной улице, открывая тем самым возможность для других попасть на огороженную парковку.
Что касается остальной части пребывания, то при каждой попытке сделать отдых особенным, создавалось впечатление дешевой перепродажи жилья через AirBnB. Да, были чистые полотенца. Но они были маленькими и тонкими, с плотностью нитей, как у бесплатных полотенец в общественном бассейне. Точно так же была коробка салфеток. Мини-коробка с миниатюрными салфетками. Был пульт, но он почти не имел функций, кроме включения/выключения. Были шторы, чтобы блокировать свет, но не было прозрачных занавесок для уединения днем, и окна вообще не открывались. Не было нормального гардероба. Не было даже ведерка для льда. Общий льдогенератор был настолько маленьким, что помещался на столешнице и не мог наполнить даже небольшой холодильник. На самом деле, в первом номере с двуспальной кроватью, который нам предоставили, ванная комната была настолько маленькой, что раковина стояла рядом с кроватью. Я спустилась вниз и попросила номер, который хотя бы выглядел как на фотографии на сайте. Сотрудник любезно поменял нам номер.
Думаю, если бы отель Oakroost был более откровенен относительно района и ограничений парковки (или потратил бы деньги на модернизацию системы до автоматической, чтобы я чувствовала, что они действительно серьезно относятся к нашей безопасности, а не только тогда, когда это пересекается с защитой их собственности), я бы, возможно, не была так разочарована всеми остальными недостатками. Определенно не рекомендую этот отель путешественникам с маленькими детьми, пожилым людям или тем, кто не может физически защитить себя в случае необходимости.