Отзыв об отеле Holiday Inn Express Hotel & Suites San Jose-Morgan Hill by IHG 2*

Мне нужно было недорогое место для ночлега на пару ночей во время деловой поездки, и я всегда ищу отели без прошлых сообщений о клопах. Компания Gemini порекомендовала этот отель, исходя из чистоты и бюджета, поэтому я остановился здесь по пути в район залива Монтерей. Персонал очень приятный и отзывчивый. Хайди на ресепшене любезно встретила меня поздно вечером, около 22:00, и помогла мне найти номер, подходящий моим потребностям (односпальная кровать, чтобы не мешать семьям, которым нужны двуспальные кровати). К сожалению, номер (а), в котором я изначально пытался остановиться, не подошел (например, в одном номере в душевой кабине, похоже, была кровь, и когда я попросил отбеливатель для чистки душа, мне сказали, что в отеле не используют отбеливатель в качестве дезинфицирующего средства; однако у них было много вариантов для уборки, но я знаю, что отбеливатель на 100% эффективен для дезинфекции большинства патогенов, передающихся через кровь), по нескольким причинам, которые были объяснены позже при выезде (персонал по уборке отметил, что кровь на самом деле была ржавчиной в ванне/душе). В процессе смены номера мне помогал невероятно добрый и терпеливый молодой человек по имени Ксавье, который проявил абсолютное святое терпение, пока я осматривала номера на предмет гигиены. В итоге я остановилась в номере 117, который был комфортным и просторным, хотя и немного устаревшим и шумным по утрам, так как находился прямо напротив барной стойки. Я выбрала этот отель после смены номера из-за того, насколько услужливым был Ксавье, и потому что чувствовала себя в безопасности, так как зона ресепшена и номера выходили в хорошо просматриваемый открытый атриум внутри отеля. Ксавье сделал все возможное, чтобы обеспечить мою безопасность, позволив мне одолжить его зарядное устройство для телефона, поскольку в номере не было USB-зарядки без портативного зарядного устройства от розетки. Он также позаботился о том, чтобы не произносить номер моего номера вслух, чтобы никто не услышал, и дал мне ключ от отеля с указанием номера внутри, невидимым для посторонних глаз. Я не могу выразить словами, насколько я благодарна Ксавье за ​​его гостеприимство и здравый смысл. Буквально единственная причина, по которой я постоянно меняла номера до полуночи, заключалась в том, что я чувствовала, что он заинтересован в моем приятном пребывании и безопасности. Отличное обслуживание. Хайди была доступна по утрам и любезно помогла мне получить молоко для кофе вместо подслащенных сливок или смеси молока и сливок, а также подсказала, как добраться до публичной библиотеки, чтобы распечатать важные документы. Хотя я думаю, что отель можно было бы обновить для современных путешественников, обслуживание было исключительным. Расположение хорошее — недалеко магазины, рестораны и библиотека. Я не была уверена, понадобится ли мне участвовать в Zoom-конференции, и беспокоилась о возможном обрыве Wi-Fi, но, похоже, в отеле даже есть проводное подключение Ethernet. В наше время я бы проверила, есть ли такая возможность, прежде чем верить мне на слово, поскольку в итоге я не использовала проводное соединение (Wi-Fi работал нормально), но знаю, что это может быть вариантом. Отель показался мне подходящим для отдыха с детьми, так как я видел (и слышал с самого раннего утра) десятки детей возле станций, где подают завтрак. Поэтому, судя по моему предыдущему опыту, он больше похож на Holiday Inn, чем на Express. Однако у меня нет проблем с шумом, детьми и т. Д. Хотя, если у вас есть, я бы посоветовал учесть это при бронировании. В целом, я бы остановился здесь снова, если бы возникла необходимость. Спасибо, Ксавье, Хайди и другие сотрудники, которые мне помогли. Очень ценю вашу помощь!