Отзыв об отеле Purple Orchid Resort & Spa 3*

Angelica A

2/10
EnglishРусский
Этот обзор основан исключительно на частном празднике, который мы запланировали в саду Purple Orchid.
Я являюсь клиентом их спа-центра уже 6 лет. Мне очень нравятся их спа-услуги, и я не могу сказать ничего плохого об их спа-центре. Однако координация их мероприятий ужасна. В мае у нас было запланировано частное мероприятие, координатором которого был Тейлор. Она не только дала несколько ложных обещаний, но и вела себя крайне негостеприимно в день мероприятия. Я и мои гости почувствовали сильную враждебность со стороны нее и ее отношения к нам. Во-первых, когда мы приехали, многое еще не было настроено. Во-вторых, она указала (И МЫ ПЛАТИЛИ) за 3 сервера, а мы едва получили один. И я говорю едва, потому что этот официант собирался уйти после того, как приготовил еду, и мы спросили ее, собирается ли она остаться, и она выглядела такой растерянной. В конце концов она осталась и помогала разносить еду, но я уверен, что ей об этом не сообщили. Плюс ко всему, было 100+ градусов, а зонтов у нас не было. Моя тетя, которая заказала празднование, отправила Тейлору три отдельных электронных письма о погоде и обстановке на неделе, предшествовавшей мероприятию, на что Тейлор не ответил. В тот день моя тетя снова спросила Тейлора о зонтиках для тени. У бассейна было более 10 зонтиков, около 5 из них не использовались. Она была непреклонна в том, что мы не можем ими воспользоваться, потому что они предназначены для гостей. У нее было очень неприятное отношение и очень унизительный язык тела. Мы тоже гости, и платящие клиенты, это мероприятие у нас прошло не бесплатно. На самом деле мероприятие обошлось довольно дорого. Я бы не рекомендовал устраивать здесь какие-либо торжества, особенно если вашим координатором является Тейлор. Я надеюсь, что она научится гостеприимству, а также быть прозрачной и честной с гостями вместо того, чтобы взимать дополнительную плату за некачественные услуги.
Теперь мне неловко идти в их спа-центр после такого обращения на нашем празднике. Это действительно испортило мой опыт здесь.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.