Отзыв об отеле La Quinta Inn & Suites by Wyndham Fremont Silicon Valley 3*

Моя мама и я пробыли там 6 дней. Мы были в номере, оборудованном для людей с ограниченными возможностями. За все время нашего пребывания у нас вообще не было горячей воды. Наша вода была в лучшем случае чуть теплой. Однажды ночью сработала пожарная сигнализация, в это время мы позвонили на стойку регистрации, чтобы узнать, была ли это ложная тревога или настоящая, поскольку моя мать была в инвалидной коляске, и ей тоже пришлось только что принять душ. Когда я позвонил вниз, я не получил ответа, поэтому отправил члена семьи посмотреть, что происходит, и узнать, каким должен быть следующий шаг, поскольку мы были на 3-м этаже, а лифт рядом с нами не работал. Сотрудника не было видно, все эвакуировались, оказалось, что это не ложная тревога, на 2 этаже произошла утечка газа и нам нужно было эвакуироваться. Я быстро одела маму. Член моей семьи послал пожарных в нашу комнату, чтобы они помогли нам спуститься вниз как можно лучше. Они смогли сказать нам, куда идти и какой лифт использовать. Кроме того, нам приходилось просить дополнительные полотенца каждый день, потому что в нашей комнате было только 2. Однажды утром я ушел, чтобы отвезти маму в больницу около 5 утра, я повесил на дверь табличку «Не беспокоить», я вернулся поздно вечером и заметил, что табличка исчезла, сначала я подумал, что кто-то просто убрал табличку в качестве шутки. Когда я вошел в свою комнату, я увидел табличку с другой стороны двери: одна из кроватей заправлена. Не то чтобы я должен жаловаться на то, что кровать заправлена ​​или ванная убрана, а на то, что я повесил табличку на дверь, потому что утром у меня не было времени убрать важные вещи, а когда я вернулся, эти вещи были перенесены на другую незаправленную кровать. Раньше я останавливался в других отелях La Quinta без каких-либо проблем, однако это, безусловно, худший опыт, который у меня был, и я обычно не пишу ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ отзывы, если не считаю это необходимым! Станции для завтрака может и не быть. Как я уже говорил, мы пробыли 6 дней. Член моей семьи и я пришли на завтрак. Я увидел бублики и хлеб, поэтому сделал бублик, затем стал искать что-нибудь, что-нибудь, что можно было бы положить на бублик, чтобы он не был просто «простым» бубликом, ничего не было. Я попросил сливочный сыр, они сказали, что его нет. Масла не было, вообще ничего. Однако к вафельной станции была очень, очень длинная очередь, рядом с вафельной станцией стояла почти пустая банка с вареньем. Излишне говорить, что во время нашего пребывания мы вообще не завтракали. Как я уже упоминал ранее, нет горячей воды, почти нет полотенец. В коридорах ежедневно пахло травкой, несмотря на знаки, запрещающие курение, мы жили на 3-м этаже. Наши кровати были достаточно чистыми, однако юбки кроватей можно было бы постирать, пятна были заметны. Нужно больше мест для инвалидов! Впереди всего 3. Кроме того, есть только 1, буквально 1 тележка для багажа! Серьезно! Инвестируйте в другую тележку! Оставлять удостоверение личности только для того, чтобы получить тележку для багажа — это просто смешно, к тому же это даже не сработало. Отель был приемлемым для того, как долго мы останавливались, однако, несмотря на все проблемы, которые у нас были, мы чувствовали, что переплатили.