Отзыв об отеле Hotel Shattuck Plaza 4*

Расположение просто отличное, рядом с BART и магазином Target. Доброжелательный и отзывчивый персонал.
К сожалению, дальше всё идёт только на юг: плохо спроектированные номера. Шумные окна, пропускающие звук, засорённый слив в душе, ворс в воздухе, а также наслоения на мебели, старая, покрытая пятнами, казалось бы, никогда не чистившаяся тканевая мебель.
За неделю пребывания мы с женой начали чихать и чихать. Но как только мы уехали, всё стало лучше. После переодевания, когда мы сидели в любом месте номера, наша одежда оставалась ворсистой.
Как и в других отзывах, ковры требуют замены, но это мелочи по сравнению с другими проблемами.
Похоже, они постоянно пылесосят, но этого недостаточно. Очевидно, что они не моют ткани должным образом, используя надлежащие влажные инструменты и моющие средства. Если бы вы спросили меня, я бы сказал, что они никогда этого не делали, или, по крайней мере, годами.
Жаль, что я не могу оставить положительный отзыв, особенно учитывая, что персонал был таким дружелюбным. В этом месте так много нереализованного потенциала, что если бы оно не было таким отвратительно грязным, мы бы вернулись в следующий раз, несмотря на все остальные недостатки.
Вижу их комментарии к другим отзывам многолетней давности, где они говорят об исправлении этих недостатков – но они этого не сделали. Заведение по-прежнему находится в запущенном состоянии. Когда они говорят, что что-то сделают, а потом не делают, это подрывает доверие к их бренду. Поэтому не могу рекомендовать, даже если они мизинцем обещают, что в следующий раз будет лучше.