Хочу начать с того, что персонал в этом отеле был просто замечательным. CJ на стойке регистрации делал всё возможное, чтобы сделать наше пребывание ещё лучше, а женщина, работающая в кафе по утрам, была просто невероятной — приветливой, доброй и создавала ощущение искреннего гостеприимства каждый день.
К сожалению, качество номеров сильно испортило наше общее впечатление. В первом номере, в который мы заселились, были пятна и волосы на простынях, облупившаяся краска на стенах и несколько проблем с обслуживанием: ручка раковины была разболтана, слив работал некорректно, и ни одна из дверей не закрывалась плотно, что пропускало свет и шум из коридора. Похоже, это было характерно для всех номеров, в которых мы побывали.
Мы попросили переселить нас, и, хотя персонал был очень любезен, второй номер оказался ненамного лучше. С 2 до 5 утра мы слышали, как ходят соседи сверху, а к 6 утра в коридоре раздался плач ребёнка — всё это было совершенно нормально, но стены и потолки были такими тонкими, что казалось, будто они у нас в номере. Опять же, не вина соседей — просто ужасная звукоизоляция.
На третью ночь мы снова поменяли номер. На кровати снова лежали волосы, но мы так устали, что просто не обращали на это внимания. Я даже сходил и купил беруши, а на стойке регистрации нас любезно разместили в номере подальше от других. По иронии судьбы, уборка в итоге началась именно там рано утром следующего дня, так что покой продлился недолго.
В целом, персонал действительно старался изо всех сил и стал самым ярким впечатлением от нашего пребывания. Но, к сожалению, номерам требуется серьёзный ремонт — как в плане чистоты, так и в плане обслуживания — да и само здание просто не рассчитано на шум. Если отель когда-нибудь вложится в модернизацию, он может стать отличным местом, но в его нынешнем виде это не то место, куда я бы хотел вернуться ради спокойного отдыха.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, качество номеров сильно испортило наше общее впечатление. В первом номере, в который мы заселились, были пятна и волосы на простынях, облупившаяся краска на стенах и несколько проблем с обслуживанием: ручка раковины была разболтана, слив работал некорректно, и ни одна из дверей не закрывалась плотно, что пропускало свет и шум из коридора. Похоже, это было характерно для всех номеров, в которых мы побывали.
Мы попросили переселить нас, и, хотя персонал был очень любезен, второй номер оказался ненамного лучше. С 2 до 5 утра мы слышали, как ходят соседи сверху, а к 6 утра в коридоре раздался плач ребёнка — всё это было совершенно нормально, но стены и потолки были такими тонкими, что казалось, будто они у нас в номере. Опять же, не вина соседей — просто ужасная звукоизоляция.
На третью ночь мы снова поменяли номер. На кровати снова лежали волосы, но мы так устали, что просто не обращали на это внимания. Я даже сходил и купил беруши, а на стойке регистрации нас любезно разместили в номере подальше от других. По иронии судьбы, уборка в итоге началась именно там рано утром следующего дня, так что покой продлился недолго.
В целом, персонал действительно старался изо всех сил и стал самым ярким впечатлением от нашего пребывания. Но, к сожалению, номерам требуется серьёзный ремонт — как в плане чистоты, так и в плане обслуживания — да и само здание просто не рассчитано на шум. Если отель когда-нибудь вложится в модернизацию, он может стать отличным местом, но в его нынешнем виде это не то место, куда я бы хотел вернуться ради спокойного отдыха.