Отзыв о Good Nite Inn – Разочаровывающий опыт.
Наше пребывание в Good Nite Inn с 20 по 29 декабря было разочаровывающим до сих пор. Фотографии на сайте вводят в заблуждение — номера выглядят намного лучше в Интернете, чем в реальности. По прибытии нам дали номер на первом этаже с видом на парковку. Когда мы попросили более тихий номер на втором этаже и внутри, нам сказали, что они дороже. В конце концов нас переселили в номер на втором этаже, но все еще снаружи, с постоянным уличным шумом.
Самой неприятной проблемой было отсутствие надлежащей уборки. Через четыре дня я попросил убрать номер и уехал на день. Вернувшись, я обнаружил, что постельное белье не было заменено, а номер не был пропылесосен. Когда я сообщил об этом на стойку регистрации, мне дали свежие простыни, чтобы я сам сменил постель. Однако первый комплект простыней был грязным. Я вернулся к стойке регистрации, получил другой комплект и обнаружил, что они тоже были грязными. После третьей попытки простыни все еще были грязными, и я остался разочарованным и измученным, в конечном итоге отказавшись от замены их. Такой уровень пренебрежения неприемлем и оставляет плохое впечатление о стандартах отеля.
В дополнение к разочарованию отель взял с нас полную стоимость при регистрации, не оставив нам возможности сменить отель, несмотря на эти существенные проблемы.
На сегодняшний день, 24 декабря, мы надеемся на лучшее обслуживание в течение оставшегося времени нашего пребывания. Руководству необходимо срочно решить эти проблемы с чистотой и обучением персонала, чтобы соответствовать основным ожиданиям в сфере гостеприимства.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наше пребывание в Good Nite Inn с 20 по 29 декабря было разочаровывающим до сих пор. Фотографии на сайте вводят в заблуждение — номера выглядят намного лучше в Интернете, чем в реальности. По прибытии нам дали номер на первом этаже с видом на парковку. Когда мы попросили более тихий номер на втором этаже и внутри, нам сказали, что они дороже. В конце концов нас переселили в номер на втором этаже, но все еще снаружи, с постоянным уличным шумом.
Самой неприятной проблемой было отсутствие надлежащей уборки. Через четыре дня я попросил убрать номер и уехал на день. Вернувшись, я обнаружил, что постельное белье не было заменено, а номер не был пропылесосен. Когда я сообщил об этом на стойку регистрации, мне дали свежие простыни, чтобы я сам сменил постель. Однако первый комплект простыней был грязным. Я вернулся к стойке регистрации, получил другой комплект и обнаружил, что они тоже были грязными. После третьей попытки простыни все еще были грязными, и я остался разочарованным и измученным, в конечном итоге отказавшись от замены их. Такой уровень пренебрежения неприемлем и оставляет плохое впечатление о стандартах отеля.
В дополнение к разочарованию отель взял с нас полную стоимость при регистрации, не оставив нам возможности сменить отель, несмотря на эти существенные проблемы.
На сегодняшний день, 24 декабря, мы надеемся на лучшее обслуживание в течение оставшегося времени нашего пребывания. Руководству необходимо срочно решить эти проблемы с чистотой и обучением персонала, чтобы соответствовать основным ожиданиям в сфере гостеприимства.