Отзыв об отеле Los Angeles Marriott Burbank Airport 4*

Недавно останавливался на этих выходных и получил довольно приятные впечатления, несмотря на некоторые явные проблемы, которые доставляют некоторые неудобства.
Я забронировал две отдельные комнаты, которые в итоге были забронированы в разных башнях. Ничего страшного, но можно было бы разместиться лучше, но это было понятно, поскольку в эти выходные проходил конгресс. Однако в обеих комнатах были одинаковые серьезные проблемы с сантехникой. В моей комнате сломался клапан во время наполнения раковины водой, и вода разлилась по полу в ванной. Позвонил в службу поддержки, и в конце концов кто-то пришел, чтобы решить проблему. Мы уехали примерно через час после того, как был сделан звонок, и отсутствовали большую часть дня, поэтому я не знаю, сколько времени потребовалось, чтобы приехать на обслуживание и решить проблему, но, тем не менее, она была устранена. Ничего страшного.
Однако позже тем же вечером у нашей другой путешествующей группы в другой комнате другой башни возникла аналогичная, но еще более серьезная проблема, когда они спустили воду в туалете. Вода начала хлынуть из труб под раковиной, затопив ванную и часть комнаты. После звонка на стойку регистрации их разместили в другой комнате и дали кредит в размере 50 долларов для использования на территории отеля.
Хоть эти проблемы и были неприятными, персонал действительно решал их профессионально и оперативно. Я понимаю, что проблемы случаются, но наличие двух проблем с сантехникой в ​​двух разных комнатах в разных башнях означает, что существует серьезная основная проблема с содержанием этого в остальном хорошего объекта. Немного внимания к деталям будет иметь большое значение в этом месте.