Отзыв об отеле Hotel Point Loma 2*

Они не отвечают по причине — их не занимает. Я забронировал проживание с 1 февраля 2025 г. По 4 февраля 2025 г. Я забронировал его в последнюю минуту, поскольку мы были в городе по семейным обстоятельствам. Заселились в 23:30 – с этого и начнем. Менеджер взял с меня плату за парковку, хотя мест не было, поэтому он сказал мне припарковаться позади его машины, блокируя его как временное место, и сказал, что сообщит нам, когда убрать ее с дороги. Пошел в номер, было ГРЯЗНО. На полу валялась обертка от жвачки, волосы в постели, на простынях прожженная дыра, все было пыльно и совсем не пахло чистотой. В комнате и ванной комнате были СЛОМАННЫЕ жалюзи, и если кто-то проходил мимо и хотел заглянуть внутрь, он мог это сделать (только шторы на двух окнах), это уже стрессовая ситуация, которую я все еще хотел преодолеть, потому что было уже поздно. Я включаю душ, и он МГНОВЕННО начинает двигаться назад и наполнять ванну. Я иду в офис. СЭМ МЕНЕДЖЕР сказал, что не может поменять номер, больше ничего нет, но предложили дополнительные полотенца!? (Что он ожидал, что я с ними сделаю) ЗАТЕМ я спрашиваю, могу ли я просто заплатить за ночь и перенести выезд на утро, отменяя остальную часть моего пребывания. ОН СКАЗАЛ, ЧТО БЫЛО СЛИШКОМ ПОЗДНО ОТМЕНИТЬ, Я МОГ СДЕЛАТЬ ЭТО ЗА 48 ЧАСОВ ДО БРОНИРОВАНИЯ (откуда я знал, что у меня будет так много проблем, и я забронировал бронирование ТОЙ НОЧЬЮ). Жадный, дешевый и эгоистичный отказался отменить мои предстоящие дни или вернуть деньги за предстоящие дни. В ту ночь мы покинули отель и заплатили за 4 дня, что нас там не будет. Сэм — худший управляющий недвижимостью, и он винил в этом «менеджера», пока я не понял, что он был менеджером, потому что он упомянул об этом ранее, и он усмехнулся, найдя это забавным, и сказал, что да, он управляет имуществом.