УЖАСНЫЙ! НЕ ПРИХОДИТЕ СЮДА! Многочисленные ужасные отзывы об этом месте не лгут. Я бы хотел их прочитать, но мне нужно было что-нибудь быстрое в поездке в последнюю минуту. Неудивительно, что в этом отеле еще достаточно места, потому что это ужасно! Забронировали на 2 ночи 25 и 26 мая, но мы не смогли бежать быстрее, поэтому я не остался на вторую ночь. Мы приехали в субботу вечером около 22:00 с моей двухлетней беременной женой. Когда мы приехали, атмосфера уже почувствовала себя неуютно, ночное окно было треснуто, выглядело грязным, но решило, что это не может быть так уж плохо. Нас поселили на 4-м этаже, дорога, ведущая в комнату, не была опасной для коляски и моего ребенка. Как только мы добрались до комнаты, стало еще хуже. Полы были настолько грязными, что даже не удосужились убрать комнату, на сайдинге кровати, где находится матрас, были крошки/грязь. Изголовья были грязными. Стены и двери были грязными и выглядели так, будто на них были пятна крови. Не было детектора дыма, и вся комната и простыни пахли дымом. Это нарушение, и я обязательно сообщу об этом нарушении в отдел по делам потребителей и BBB, поскольку все, что я просил, это поменять номер, а ночной сотрудник сказал мне, что поменяет мне номер на следующий день, но это было неприемлемо для мне. Это был даже не необоснованный вопрос. Условия комнаты были вполне пригодными, особенно для моего ребенка и беременной жены. Я пытался попросить вернуть деньги, но мне тоже было отказано. В тот момент у нас не было выбора, было уже поздно гулять с ребенком, а моя жена так устала. Моей жене пришлось носить маску всю ночь из-за запаха дыма, и ей приходилось постоянно проверять моего ребенка, чтобы убедиться, что с его дыханием все в порядке. Пришлось всю ночь спать с открытым окном.
Утром я пытался поговорить с менеджером, потому что не собирался оставаться здесь на вторую ночь, так как простой запрос на смену номера был отклонен, а сотрудник стойки регистрации сказал, что он всего лишь обслуживающий персонал, работающий на стойке регистрации. Стол не смог найти карту/номер менеджера. Я снова рассказал ему о ситуации, и он сказал нам, что им следовало поменять наши комнаты. Ну, поскольку я даже не смог связаться с менеджером, я пишу это здесь. Я надеюсь, что менеджер это увидит и просто не «извинит», потому что извинения не исправят ситуацию. Да, я забыл упомянуть, что, уходя, возле дороги стоял огромный черный мешок для мусора, представьте, что на 4-м этаже вокруг него маневрируете коляска, чемодан, 2 рюкзака и энергичный малыш. Угроза безопасности! Сфотографировать не успел, потому что ситуация была опасная (но думаю, кто-то уже выкладывал такое фото, думаю, это не первый раз).
Последнее примечание: фотографии отелей — это стоковые изображения, которые являются ложной рекламой, которая также является незаконной — не поддавайтесь на нее.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Утром я пытался поговорить с менеджером, потому что не собирался оставаться здесь на вторую ночь, так как простой запрос на смену номера был отклонен, а сотрудник стойки регистрации сказал, что он всего лишь обслуживающий персонал, работающий на стойке регистрации. Стол не смог найти карту/номер менеджера. Я снова рассказал ему о ситуации, и он сказал нам, что им следовало поменять наши комнаты. Ну, поскольку я даже не смог связаться с менеджером, я пишу это здесь. Я надеюсь, что менеджер это увидит и просто не «извинит», потому что извинения не исправят ситуацию. Да, я забыл упомянуть, что, уходя, возле дороги стоял огромный черный мешок для мусора, представьте, что на 4-м этаже вокруг него маневрируете коляска, чемодан, 2 рюкзака и энергичный малыш. Угроза безопасности! Сфотографировать не успел, потому что ситуация была опасная (но думаю, кто-то уже выкладывал такое фото, думаю, это не первый раз).
Последнее примечание: фотографии отелей — это стоковые изображения, которые являются ложной рекламой, которая также является незаконной — не поддавайтесь на нее.