Отзыв об отеле La Jolla Cove Suites 3*

Я возлагала большие надежды на отель La Jolla Cove из-за его расположения и цены, но, к сожалению, мой опыт оказался разочаровывающим.
Вид на океан просто потрясающий, и расположение фантастическое. Однако за почти 1000 долларов за две ночи я ожидала гораздо лучшего обслуживания и прозрачности.
Когда мы приехали, в номере было две бутылки воды. В большинстве отелей, где я останавливалась, бесплатные бутылки предоставляются по прибытии, а любые дополнительные напитки в холодильнике четко обозначены как платные. Холодильник в нашем номере был совершенно пуст, поэтому мы, естественно, предположили, что две бутылки были бесплатными. После выезда я с удивлением обнаружила, что за эти две бутылки взимается плата в размере 10 долларов. Это следовало бы гораздо яснее объяснить гостям.
Еще одним разочарованием стало продолжающееся строительство. Мы забронировали номер с балконом и видом на океан, чтобы расслабиться и насладиться шумом волн, но вместо этого проснулись от громкого строительного шума. Это помешало нам насладиться отдыхом, за который мы заплатили немалые деньги. Я считаю, что гостей следует информировать заранее, если строительство существенно повлияет на их пребывание.
Расположение и виды невероятные, но неожиданные дополнительные расходы и строительные работы сделали пребывание неоправданно дорогим. Надеюсь, отель улучшит коммуникацию с гостями и будет более прозрачным в отношении дополнительных сборов и любых строительных работ, которые могут повлиять на пребывание. Я ожидал гораздо большего за ту цену, которую мы заплатили.