Отзыв об отеле Embassy Suites by Hilton San Diego La Jolla 4*

Мы отправились в короткую поездку на выходные с семьей и решили остановиться в отеле Embassy Suites, потому что номера хорошо организованы и достаточно просторны для комфортного сна нашей семьи из четырех человек. По прибытии нам пришлось стоять в длинной очереди на регистрацию. Хотя было 4 часа дня, на получение номера ушло больше получаса. Они были достаточно любезны, чтобы разрешить нам воспользоваться крытым бассейном для детей, пока мы ждали, но полотенец для бассейна не было, когда дети захотели выйти, и потребовалось более 15 минут, чтобы их получить. Бассейн очень старый, вокруг него растет плесень, а уровень хлора может раздражать кожу. Когда мы наконец попали в свой номер, мы обнаружили, что он очень темный и обветшалый. Мебель в пятнах. Стены и плинтусы грязные. Диван-кровать был похож на сон на голых металлических пружинах, а матрасы в соседнем номере были не намного лучше. Ванная комната казалась грязной, а старому унитазу требовалась целая минута, чтобы снова заработать между смывами. За все три дня наш номер убирали всего один раз, и когда я позвонила, чтобы узнать причину, мне сказали, что у нас, должно быть, была включена табличка «Сон» (чего не было), и что нас не было весь день, и у них было достаточно времени, чтобы убрать номер. Я спросила, могут ли они убрать его, когда мы уйдем на ужин, и они сказали «нет». Мне пришлось выбросить грязные полотенца и посуду за дверь и заказать доставку полотенец. Я определенно не люблю заправлять свою постель сама во время отпуска. Завтрак — это просто смешно. Если вы не придете на рассвете, чтобы встать в очередь к станции с горячими омлетами, вам придется либо стоять в длинной очереди, либо есть жалкое зрелище из окаменевшей яичницы, сосисок и вафель… Ключи от номера перестают работать случайным образом на протяжении всей поездки, и вам приходится спускаться вниз за помощью, членам нашей семьи даже пришлось просить их заменить батарейки в двери. Этому месту нужен капитальный ремонт! Не стоит останавливаться здесь ради дополнительного пространства. В следующий раз мы будем внимательнее выбирать место для проживания.