Мой отец, обладатель бриллиантового статуса, забронировал номер для меня, моего мужа и нашей маленькой собаки. Это должен был быть короткий семейный отпуск, чтобы отметить выздоровление отца после операции на открытом сердце.
По прибытии персонал был очень любезен, и когда я попросила поменять номер с двуспальной кроватью на номер с двуспальной кроватью, сотрудник стойки регистрации быстро всё поменял. Меня удивила плата за парковку в размере двадцати пяти долларов за ночь. Отцу сказали, что плата не взимается, так как мы воспользуемся его карточкой для инвалидов, когда заберем его и мою маму, и на то время, пока они будут с нами в отеле.
Проблемы начались, как только мы вошли в лифт. Он был необычайно грязным и в плохом состоянии. На обоих лифтах отсутствовало несколько кнопок, поэтому нам приходилось нажимать на резиновый датчик под ним. Ковры выглядели так, будто их не чистили с момента открытия, и были покрыты крошками еды. Эти крошки будут оставаться на протяжении всего нашего пребывания. Я тут же забрала свою собаку, опасаясь, что она что-нибудь съест. Важно отметить, что отель рекламирует себя как отель, принимающий домашних животных.
Мы были на четвёртом этаже, и как только двери лифта открылись, нас обдало сильным запахом мускуса и пота. Ковры выглядели ещё хуже: совершенно смятые и грязные, повсюду был разбросан попкорн, большая часть которого была смята в ворс. Наш номер был не лучше. Как только мы вошли, нас встретил застоявшийся запах канализации. В комнате было ужасно грязно.
На ковре были глубокие пятна, в углах висела паутина, а на краю кровати и на наволочке были следы от капель. Обойдя кровать с другой стороны, я нашла раковину мидии, оставленную предыдущим постояльцем. К счастью, я нашла её раньше нашей собаки. Номер явно убирали в спешке. Даже микроволновка всё ещё мигала, показывая оставшееся время приготовления – одна минута шестнадцать секунд.
Мой муж пошёл в душ и тут же пожаловался на запах канализации. Когда я пошла за салфеткой, то заметила, что её верхушка небрежно засунута обратно, и мне стало так противно, что я избегала салфеток до конца нашего пребывания. Всё казалось грязным.
Мы попытались отвлечься и сосредоточиться на поездке, быстро собираясь на обед с родителями. Когда мы вернулись позже, парковка перед отелем была полностью занята. Особенно меня расстроило, что двухместный Porsche припаркован вместо места для инвалидов на место для участников программы Diamond Member. Я позвонила на стойку регистрации и спросила, можно ли связаться с водителем по информации из пропуска на парковку. Мне ответили, что парковка не охраняется, они не могут ничего контролировать, и я могу парковаться сзади.
Раздражённая и измученная, я в итоге прижала машину всего в дюйме от Porsche, чтобы доказать свою правоту.
Проживание продолжало разочаровывать, как чистотой, так и гостеприимством. В тот вечер я обнаружила, что на стойке регистрации так и не объяснили, как подключиться к Wi-Fi, и не упомянули о бесплатном завтраке. К счастью, я знала, где найти эту информацию, потому что останавливалась в этом отеле много раз. Я переживаю, что новый или пожилой гость не будет знать об этом и не сможет воспользоваться всеми этими удобствами.
Я невероятно разочарована. Мы с мужем много раз останавливались здесь с нашей маленькой собакой и всегда были довольны, но после такого случая мы больше сюда не вернёмся. Отсутствие чистоты представляет опасность не только для гостей-людей, но и особенно для домашних животных, которые легко могут полакомиться крошками и остатками еды. Не представляю, что бы случилось, если бы наша собака съела раковину мидии.
Также стоит отметить, что отель не предупредил о чрезвычайно шумном строительстве по соседству, на той же территории, и не предупредил нас о том, что в течение двух дней нашего пребывания там будет проводиться проверка пожарной сигнализации (если не считать расклеенных листовок). Наша бедная собака была на грани нервного срыва, а мы с мужем были на пределе из-за постоянного шума стройки, проверки сигнализации и пролетающих над нами самолётов.
В целом наше пребывание оказалось намного хуже ожиданий, и мы уехали с чувством разочарования, разочарования и, честно говоря, некоторого отвращения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии персонал был очень любезен, и когда я попросила поменять номер с двуспальной кроватью на номер с двуспальной кроватью, сотрудник стойки регистрации быстро всё поменял. Меня удивила плата за парковку в размере двадцати пяти долларов за ночь. Отцу сказали, что плата не взимается, так как мы воспользуемся его карточкой для инвалидов, когда заберем его и мою маму, и на то время, пока они будут с нами в отеле.
Проблемы начались, как только мы вошли в лифт. Он был необычайно грязным и в плохом состоянии. На обоих лифтах отсутствовало несколько кнопок, поэтому нам приходилось нажимать на резиновый датчик под ним. Ковры выглядели так, будто их не чистили с момента открытия, и были покрыты крошками еды. Эти крошки будут оставаться на протяжении всего нашего пребывания. Я тут же забрала свою собаку, опасаясь, что она что-нибудь съест. Важно отметить, что отель рекламирует себя как отель, принимающий домашних животных.
Мы были на четвёртом этаже, и как только двери лифта открылись, нас обдало сильным запахом мускуса и пота. Ковры выглядели ещё хуже: совершенно смятые и грязные, повсюду был разбросан попкорн, большая часть которого была смята в ворс. Наш номер был не лучше. Как только мы вошли, нас встретил застоявшийся запах канализации. В комнате было ужасно грязно.
На ковре были глубокие пятна, в углах висела паутина, а на краю кровати и на наволочке были следы от капель. Обойдя кровать с другой стороны, я нашла раковину мидии, оставленную предыдущим постояльцем. К счастью, я нашла её раньше нашей собаки. Номер явно убирали в спешке. Даже микроволновка всё ещё мигала, показывая оставшееся время приготовления – одна минута шестнадцать секунд.
Мой муж пошёл в душ и тут же пожаловался на запах канализации. Когда я пошла за салфеткой, то заметила, что её верхушка небрежно засунута обратно, и мне стало так противно, что я избегала салфеток до конца нашего пребывания. Всё казалось грязным.
Мы попытались отвлечься и сосредоточиться на поездке, быстро собираясь на обед с родителями. Когда мы вернулись позже, парковка перед отелем была полностью занята. Особенно меня расстроило, что двухместный Porsche припаркован вместо места для инвалидов на место для участников программы Diamond Member. Я позвонила на стойку регистрации и спросила, можно ли связаться с водителем по информации из пропуска на парковку. Мне ответили, что парковка не охраняется, они не могут ничего контролировать, и я могу парковаться сзади.
Раздражённая и измученная, я в итоге прижала машину всего в дюйме от Porsche, чтобы доказать свою правоту.
Проживание продолжало разочаровывать, как чистотой, так и гостеприимством. В тот вечер я обнаружила, что на стойке регистрации так и не объяснили, как подключиться к Wi-Fi, и не упомянули о бесплатном завтраке. К счастью, я знала, где найти эту информацию, потому что останавливалась в этом отеле много раз. Я переживаю, что новый или пожилой гость не будет знать об этом и не сможет воспользоваться всеми этими удобствами.
Я невероятно разочарована. Мы с мужем много раз останавливались здесь с нашей маленькой собакой и всегда были довольны, но после такого случая мы больше сюда не вернёмся. Отсутствие чистоты представляет опасность не только для гостей-людей, но и особенно для домашних животных, которые легко могут полакомиться крошками и остатками еды. Не представляю, что бы случилось, если бы наша собака съела раковину мидии.
Также стоит отметить, что отель не предупредил о чрезвычайно шумном строительстве по соседству, на той же территории, и не предупредил нас о том, что в течение двух дней нашего пребывания там будет проводиться проверка пожарной сигнализации (если не считать расклеенных листовок). Наша бедная собака была на грани нервного срыва, а мы с мужем были на пределе из-за постоянного шума стройки, проверки сигнализации и пролетающих над нами самолётов.
В целом наше пребывание оказалось намного хуже ожиданий, и мы уехали с чувством разочарования, разочарования и, честно говоря, некоторого отвращения.