Будьте осторожны, эти фотографии на веб-сайте вообще не являются хорошим представлением о том, как на самом деле выглядит и ощущается это место! Нас обманули, и я не чувствую, что получил свои деньги по заслугам! Я останавливался в лучших местах гораздо дешевле, чем потратил здесь!
Мы приехали в пятницу днем, и когда мы въехали на подъездную дорожку, я сразу заметил, что вывеска отеля снаружи и ландшафтный дизайн обветшали и совсем не похожи на фотографии на веб-сайте. Отель находится в непосредственной близости от автострады I-5 и других плохо ухоженных оживленных улиц. Территория вокруг отеля выглядит и ощущается отрывочно, и я бы не рекомендовал гулять по этому району после наступления темноты. Отель выглядит так, как будто кто-то нанес свежую краску на места общего пользования, а номера кажутся дешево отремонтированными из-за плохого освещения. Лифты ужасные, и пару раз они возили нас на разные этажи, прежде чем на самом деле доставили нас на нужный уровень.
Мы зарегистрировались, и нам предложили парковку по цене $ 30, 00 за ночь, и нам сообщили, что если мы не хотим парковаться на территории отеля, мы можем припарковаться на близлежащей парковке. Я уже не чувствовал себя комфортно в этом районе, поэтому решил заплатить дополнительные 60, 00 баксов за две ночи, в которых мы останавливались. Мне сказали, что если я припаркую машину на их нижнем уровне, мы сможем воспользоваться лифтом, чтобы подняться на наш этаж. Однако, если бы мы припарковались на верхнем уровне, нам пришлось бы подняться по лестнице и вернуться через вестибюль, чтобы воспользоваться лифтом. У двух человек из моей группы больные колени, и один из них все еще восстанавливается после операции на колене в июле, поэтому я решил попытаться найти парковку на нижнем уровне гаража. К сожалению, я никогда не мог найти парковку на нижнем уровне каждый раз, когда мы возвращались, поэтому мы всегда оказывались на верхнем уровне, не оставляя нам другого выбора, кроме как воспользоваться лестницей.
Когда мы добрались до отведенной нам комнаты, первое, что заметила моя дочь, — это вода по всему полу в туалете. Я посмотрел, и он шел со дна унитаза. Я сразу же позвонил на стойку регистрации, чтобы сообщить им об этом, и мне сказали, что у них будет техническое обслуживание. Я попросил, чтобы меня перевели в полностью функциональный номер, так как мы только что зарегистрировались не более 10 минут назад. Дама по телефону сказала мне, что ей нужно перевести меня в режим ожидания, чтобы узнать, сможет ли она удовлетворить мою просьбу. Правда?! После долгого ожидания по телефону меня попросили спуститься к стойке регистрации за набором ключей от другого номера, расположенного несколькими дверями ниже. Забрав свой новый набор карточек-ключей от номера, я вернулся наверх и поселился в нашем новом номере. Я раздвинул занавески на окне, и первое, что я увидел, был лагерь бездомных прямо на тротуаре…
Моя дочь пошла в ванную и закричала. Я захожу туда, а по грязной, заляпанной пятнами ванне ползает жук!
На следующий день мы собрались и покинули отель, чтобы насладиться нашим днем, посетив USS Midway и другие близлежащие районы. Мы вернулись в отель поздно вечером и, войдя в свой номер, заметили, что он не был застелен. Спальня не была убрана, мусор все еще был в нашей комнате, полотенца, туалетная бумага и салфетки не были пополнены, а наши кровати не были застелены. Я пошел на стойку регистрации, чтобы пожаловаться, что наш номер не был затронут уборкой и что мы нуждались в некоторых предметах первой необходимости. Мне сообщили, что горничная приходит только через день. Мы были здесь два дня, так что это означало, что горничная придет в день нашего отъезда! Что за черт?! Таким образом, для того, чтобы мы получили свежеприобретенный номер, нам пришлось бы остаться более чем на 3 дня! Я много путешествую и останавливаюсь во многих гостиничных сетях, включая эту, и у меня НИКОГДА не было горничной, которая пропускала бы ни дня, чтобы содержать наш гостиничный номер в чистоте, порядке и пополнении! Сотрудник стойки регистрации извинился и спросил, что нам нужно в нашем номере. Я подумал, что она посылает кого-то с предметами первой необходимости, поэтому сказал ей, что нам нужны полотенца, туалетная бумага и салфетки. Затем она попросила меня подождать. Через несколько минут она вышла из подсобки, вручила мне четыре полотенца, один рулон туалетной бумаги и коробку салфеток и отправила меня восвояси… Имейте в виду, что с моей кредитной карты сразу же по прибытии было списано 499, 00 долларов США за два дня… Недавно (в июне) я останавливался на 3 ночи в отеле с видом на реку и заплатил всего 380, 00 долларов. Номер был функциональным, без жуков, ползающих вокруг, и уборка приходила каждый день! Меня ограбили по-крупному в Four Points by Sheraton!
При оформлении заказа они ничего для меня не сделали. На самом деле мои расходы в итоге составили $ 511, 00, а не $ 499, 00, которые изначально были размещены на моей кредитной карте. Они были заняты тем, что смотрели на утечку воды, идущую с потолка, а женщина на стойке регистрации была занята пережевыванием еды, которую она заканчивала, когда позвала меня на стойку регистрации. Что за обман!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы приехали в пятницу днем, и когда мы въехали на подъездную дорожку, я сразу заметил, что вывеска отеля снаружи и ландшафтный дизайн обветшали и совсем не похожи на фотографии на веб-сайте. Отель находится в непосредственной близости от автострады I-5 и других плохо ухоженных оживленных улиц. Территория вокруг отеля выглядит и ощущается отрывочно, и я бы не рекомендовал гулять по этому району после наступления темноты. Отель выглядит так, как будто кто-то нанес свежую краску на места общего пользования, а номера кажутся дешево отремонтированными из-за плохого освещения. Лифты ужасные, и пару раз они возили нас на разные этажи, прежде чем на самом деле доставили нас на нужный уровень.
Мы зарегистрировались, и нам предложили парковку по цене $ 30, 00 за ночь, и нам сообщили, что если мы не хотим парковаться на территории отеля, мы можем припарковаться на близлежащей парковке. Я уже не чувствовал себя комфортно в этом районе, поэтому решил заплатить дополнительные 60, 00 баксов за две ночи, в которых мы останавливались. Мне сказали, что если я припаркую машину на их нижнем уровне, мы сможем воспользоваться лифтом, чтобы подняться на наш этаж. Однако, если бы мы припарковались на верхнем уровне, нам пришлось бы подняться по лестнице и вернуться через вестибюль, чтобы воспользоваться лифтом. У двух человек из моей группы больные колени, и один из них все еще восстанавливается после операции на колене в июле, поэтому я решил попытаться найти парковку на нижнем уровне гаража. К сожалению, я никогда не мог найти парковку на нижнем уровне каждый раз, когда мы возвращались, поэтому мы всегда оказывались на верхнем уровне, не оставляя нам другого выбора, кроме как воспользоваться лестницей.
Когда мы добрались до отведенной нам комнаты, первое, что заметила моя дочь, — это вода по всему полу в туалете. Я посмотрел, и он шел со дна унитаза. Я сразу же позвонил на стойку регистрации, чтобы сообщить им об этом, и мне сказали, что у них будет техническое обслуживание. Я попросил, чтобы меня перевели в полностью функциональный номер, так как мы только что зарегистрировались не более 10 минут назад. Дама по телефону сказала мне, что ей нужно перевести меня в режим ожидания, чтобы узнать, сможет ли она удовлетворить мою просьбу. Правда?! После долгого ожидания по телефону меня попросили спуститься к стойке регистрации за набором ключей от другого номера, расположенного несколькими дверями ниже. Забрав свой новый набор карточек-ключей от номера, я вернулся наверх и поселился в нашем новом номере. Я раздвинул занавески на окне, и первое, что я увидел, был лагерь бездомных прямо на тротуаре…
Моя дочь пошла в ванную и закричала. Я захожу туда, а по грязной, заляпанной пятнами ванне ползает жук!
На следующий день мы собрались и покинули отель, чтобы насладиться нашим днем, посетив USS Midway и другие близлежащие районы. Мы вернулись в отель поздно вечером и, войдя в свой номер, заметили, что он не был застелен. Спальня не была убрана, мусор все еще был в нашей комнате, полотенца, туалетная бумага и салфетки не были пополнены, а наши кровати не были застелены. Я пошел на стойку регистрации, чтобы пожаловаться, что наш номер не был затронут уборкой и что мы нуждались в некоторых предметах первой необходимости. Мне сообщили, что горничная приходит только через день. Мы были здесь два дня, так что это означало, что горничная придет в день нашего отъезда! Что за черт?! Таким образом, для того, чтобы мы получили свежеприобретенный номер, нам пришлось бы остаться более чем на 3 дня! Я много путешествую и останавливаюсь во многих гостиничных сетях, включая эту, и у меня НИКОГДА не было горничной, которая пропускала бы ни дня, чтобы содержать наш гостиничный номер в чистоте, порядке и пополнении! Сотрудник стойки регистрации извинился и спросил, что нам нужно в нашем номере. Я подумал, что она посылает кого-то с предметами первой необходимости, поэтому сказал ей, что нам нужны полотенца, туалетная бумага и салфетки. Затем она попросила меня подождать. Через несколько минут она вышла из подсобки, вручила мне четыре полотенца, один рулон туалетной бумаги и коробку салфеток и отправила меня восвояси… Имейте в виду, что с моей кредитной карты сразу же по прибытии было списано 499, 00 долларов США за два дня… Недавно (в июне) я останавливался на 3 ночи в отеле с видом на реку и заплатил всего 380, 00 долларов. Номер был функциональным, без жуков, ползающих вокруг, и уборка приходила каждый день! Меня ограбили по-крупному в Four Points by Sheraton!
При оформлении заказа они ничего для меня не сделали. На самом деле мои расходы в итоге составили $ 511, 00, а не $ 499, 00, которые изначально были размещены на моей кредитной карте. Они были заняты тем, что смотрели на утечку воды, идущую с потолка, а женщина на стойке регистрации была занята пережевыванием еды, которую она заканчивала, когда позвала меня на стойку регистрации. Что за обман!