К сожалению, это был один из худших моих опытов пребывания в отеле. Мы с мужем забронировали здесь 4 ночи, и по прибытии в 16:00 нам сказали, что нам нужно будет подождать, пока наш номер будет готов. Это немного сбило с толку, так как регистрация была назначена на 15:00. Мы ждали номер около 30 минут. Поднимаясь в номер, нам пришлось преодолевать старый лифт. Двери лифта не удерживаются в открытом положении, что затрудняло перемещение с багажом. Очень долгое ожидание. И он был исключительно тесным. Мой муж решил подняться в наш номер по лестнице (тоже лабиринту) со своим багажом и добрался туда примерно на 10 минут раньше меня на лифте.
Когда мы приехали в номер, мы сразу заметили, насколько он маленький. У нас был номер с двуспальной кроватью размера «queen-size». В нем не хватило места для нашего багажа, и нам пришлось пробираться между кроватью и холодильником, чтобы добраться до другой стороны номера. К сожалению, когда мы вошли, мы сразу же заметили, насколько душно в номере, как будто воздух там какое-то время не циркулировал. Когда мы попытались включить кондиционер, то обнаружили, что он не работает. Осмотрев его, мы обнаружили, что кондиционер не подключен (см. Фото ниже). Мы позвонили на стойку регистрации, но ответа не получили, и написали сообщение, но ответа не получили. В конце концов, мы спустились на стойку регистрации, чтобы попросить другой номер или починить наш кондиционер. Нас ждало шокирующее открытие. Оказалось, что 90% номеров были без кондиционера, и так было ещё со вчерашнего дня. Я спросил, почему нас не предупредили, и мне ответили: «Потому что вы могли бы получить один из немногих работающих номеров, поэтому я не хотел сообщать вам, если бы он не работал». Увы, ответ был немного странным. Мы были бы рады продолжить проживание, если бы был номер с кондиционером, но, к сожалению, его не было. Нам сказали, что электрику починят ко вторнику, который был бы нашим последним днём, а значит, всё наше пребывание пройдёт без кондиционера. К сожалению, нам с мужем пришлось в последний момент забронировать номер в другом месте. Я понимаю, что сотрудники стойки регистрации не виноваты, поскольку проблема была гораздо серьёзнее, чем они сами, но мне бы хотелось, чтобы меня предупредили об этом до того, как я оплатила непредвиденные расходы и принесла багаж в номер. Это было очень непрофессионально, и мы ушли с крайне неприятным впечатлением и ваучером на бесплатный напиток.
В целом, здание стильное, без каких-либо современных удобств. Цена должна соответствовать качеству обслуживания, и, к сожалению, мне кажется, что они берут немного завышенную цену за то, что вы получаете. Однако, если вы готовы потерпеть некоторые недостатки, это может быть отличным вариантом, поскольку расположение и эстетика отеля хорошие. Персонал тоже очень приветливый.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы приехали в номер, мы сразу заметили, насколько он маленький. У нас был номер с двуспальной кроватью размера «queen-size». В нем не хватило места для нашего багажа, и нам пришлось пробираться между кроватью и холодильником, чтобы добраться до другой стороны номера. К сожалению, когда мы вошли, мы сразу же заметили, насколько душно в номере, как будто воздух там какое-то время не циркулировал. Когда мы попытались включить кондиционер, то обнаружили, что он не работает. Осмотрев его, мы обнаружили, что кондиционер не подключен (см. Фото ниже). Мы позвонили на стойку регистрации, но ответа не получили, и написали сообщение, но ответа не получили. В конце концов, мы спустились на стойку регистрации, чтобы попросить другой номер или починить наш кондиционер. Нас ждало шокирующее открытие. Оказалось, что 90% номеров были без кондиционера, и так было ещё со вчерашнего дня. Я спросил, почему нас не предупредили, и мне ответили: «Потому что вы могли бы получить один из немногих работающих номеров, поэтому я не хотел сообщать вам, если бы он не работал». Увы, ответ был немного странным. Мы были бы рады продолжить проживание, если бы был номер с кондиционером, но, к сожалению, его не было. Нам сказали, что электрику починят ко вторнику, который был бы нашим последним днём, а значит, всё наше пребывание пройдёт без кондиционера. К сожалению, нам с мужем пришлось в последний момент забронировать номер в другом месте. Я понимаю, что сотрудники стойки регистрации не виноваты, поскольку проблема была гораздо серьёзнее, чем они сами, но мне бы хотелось, чтобы меня предупредили об этом до того, как я оплатила непредвиденные расходы и принесла багаж в номер. Это было очень непрофессионально, и мы ушли с крайне неприятным впечатлением и ваучером на бесплатный напиток.
В целом, здание стильное, без каких-либо современных удобств. Цена должна соответствовать качеству обслуживания, и, к сожалению, мне кажется, что они берут немного завышенную цену за то, что вы получаете. Однако, если вы готовы потерпеть некоторые недостатки, это может быть отличным вариантом, поскольку расположение и эстетика отеля хорошие. Персонал тоже очень приветливый.