Отзыв об отеле Courtyard by Marriott San Diego Del Mar/Solana Beach 3*

Абсолютно разочаровывающее и неприемлемое пребывание. Моё недавнее пребывание в отеле Courtyard Marriott в Солано-Бич было, без преувеличения, одним из самых разочаровывающих и удручающих впечатлений от пребывания в отеле. С самого момента нашего прибытия ощущалось общее пренебрежение, и, к сожалению, оно только усугубилось. Первым признаком проблем стало состояние коридоров. Та же куча мусора, которая лежала у входа в номер, когда мы заселились накануне вечером, оставалась там и на следующее утро. Это не просто бельмо на глазу; это явный провал в плане элементарной чистоты и управления отелем. Впечатления от пребывания в номере были такими же ужасными. Рано утром сломался унитаз, который постоянно работал и отказывался смываться. Это был полный и абсолютный провал, оставивший нас в неприятной и антисанитарной ситуации прямо в начале дня. Однако все эти проблемы меркнут по сравнению с последним и самым вопиющим инцидентом. Мой сын случайно оставил свой незаменимый аппарат С-ПАП в номере. Когда мы позвонили в отель, нам сказали, что устройство не обнаружено. Это просто непостижимо, особенно учитывая, что я даже оставил щедрые двадцать долларов чаевых горничным. Исчезновение столь необходимого медицинского прибора из номера — это не только некачественное обслуживание, но и, на мой взгляд, кража. Я в полном ужасе от отсутствия профессионализма, чистоты и ответственности в этом заведении. Никому не рекомендую этот отель и точно не вернусь.
Они «нашли» СИПАП-аппарат. Ставлю им ещё одну звезду!