Отзыв об отеле Best Western Plus Suites Hotel Coronado Island 3*

Во-первых, я хотел бы сказать, что персонал был потрясающим. Нам нравится все в отеле, кроме…
Ужасный запах в номере и тот факт, что горничные не сообщили об этом.
После почти семичасовой поездки мы прибыли в отель и зарегистрировались.
Мы с женой вошли в номер и распаковали вещи. Когда мы сели, чтобы расслабиться, я заметил сильный запах мочи, исходящий из спальни. Он становился все сильнее. Я вошел в спальню и обнаружил, что запах исходит от кондиционера. Я сообщил об этом на стойку регистрации, и джентльмен немедленно переселил нас в другой номер. Мы собрали все обратно и переехали. В этом номере пахло намного лучше. На следующий день сильный запах мочи вернулся в наш новый номер. Он снова исходил от кондиционера. Я сообщил об этом на стойку регистрации, и милая леди точно знала, что это было. Она сказала, что запах вызывает влажность. Она позвонила в службу техобслуживания, и человек пришел и заменил кондиционер на новый. Проблема решена.
Что беспокоит, так это то, что запах часто может быть вызван плесенью или бактериями из-за влаги, скапливающейся в кондиционере. Я ушел с этой работы, поэтому я очень хорошо знаком с конденсатом и тем, что происходит, когда он находится в блоке кондиционирования воздуха без рассеивания или слива. Он застаивается.
Опять же: персонал, удобства и номера были великолепны. Было бы неплохо, если бы уборщики сообщали о запахе до того, как гости заселятся. Техническое обслуживание должно проводиться на этих блоках PTAC, чтобы предотвратить появление запаха.