Rodeway не заслуживает даже одной звезды! ПЕРСОНАЛ и ОБСЛУЖИВАНИЕ были УЖАСНЫМИ! Регистрация заезда для троих была в 14:00. Нам дали ключ от нашего номера на первом этаже, но уборщица только начала убирать наш номер, и он был готов только в 14:25. Мы забронировали номер на троих, но нам дали только два полотенца. Я попросил у девушки на стойке регистрации третье полотенце, но она грубо сказала мне, что она работает и это не ее работа приносить мне полотенце. Она сказала, что я должен поговорить с уборщицей на втором этаже. Я попросил ее, пожалуйста, поговорить с уборщицей за меня, потому что я пытаюсь устроиться, но она снова была крайне груба и сказала, что это не ее работа. Затем девушка на стойке регистрации указала на уборщицу на втором этаже и сказала, что именно туда я должен пойти за полотенцем. Я пошел к женщине, на которую она указала, на втором этаже, но эта уборщица сказала мне, что я должен пойти в другую сторону и попросить другую уборщицу. Я сказал ей, что не собираюсь ходить по номеру за одним полотенцем. Тот, рядом с которым я стоял, наконец привлек внимание другого, но тот стал спорить со мной, чтобы я дал ему третье. Она сказала, что нас в номере всего двое. Я сказал ей, что нас трое, и мы заселились. Через несколько минут мне наконец-то дали третье полотенце.
Я не знал, что просьба о полотенце должна быть прописана в должностной инструкции сотрудника, чтобы гость его получил. Это точно не моя работа, особенно для гостя этого отеля.
Если заселение в 14:00, почему они всё ещё убирали номера? Было не так многолюдно, и нам не стоило ждать.
За входной дверью висит свежая паутина, которая собирает всякую всячину. На ламинате по всему номеру не хватает нескольких кусочков, а часть пола приподнята, из-за чего я споткнулся. В номере должна была быть микроволновка, но её не было, а на телевизоре был только снег. Отель должен компенсировать нам ущерб или предоставить скидку за крайне плохое обслуживание, неподготовленный номер и вообще всё, что с ним не так.
Я больше никогда не остановлюсь в отеле с таким названием и никому его не рекомендую! Я позабочусь о том, чтобы никто из моих друзей или родственников не останавливался в отеле Rodeway!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я не знал, что просьба о полотенце должна быть прописана в должностной инструкции сотрудника, чтобы гость его получил. Это точно не моя работа, особенно для гостя этого отеля.
Если заселение в 14:00, почему они всё ещё убирали номера? Было не так многолюдно, и нам не стоило ждать.
За входной дверью висит свежая паутина, которая собирает всякую всячину. На ламинате по всему номеру не хватает нескольких кусочков, а часть пола приподнята, из-за чего я споткнулся. В номере должна была быть микроволновка, но её не было, а на телевизоре был только снег. Отель должен компенсировать нам ущерб или предоставить скидку за крайне плохое обслуживание, неподготовленный номер и вообще всё, что с ним не так.
Я больше никогда не остановлюсь в отеле с таким названием и никому его не рекомендую! Я позабочусь о том, чтобы никто из моих друзей или родственников не останавливался в отеле Rodeway!