Отзыв об отеле Days Inn by Wyndham Chula Vista-San Diego 2*

ВНИМАНИЕ! НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ГОСТИНИЦЕ DAYS INN В ЧУЛА-ВИСТЕ! ОНИ ЗАДЕРЖАТ ВАШ ДЕПОЗИТ В РАЗМЕРЕ 100 ДОЛЛАРОВ И ЗАЯВЯТ, ЧТО ЭТО ИЗ-ЗА ПОЗДНЕГО ВЫЕЗДА! Когда я выезжал из этого отеля в июле 2025 года, я спросил, когда мне вернут депозит в размере 100 долларов, который я положил на свою дебетовую карту. Мне сказали, что это займет от 3 до 4 рабочих дней. В то время мне никто не сказал, что я его не получу. Ни разу они не сказали мне, что я не получу его из-за позднего выезда, потому что я не выезжал поздно! Спустя неделю средства все еще не были возвращены на мою дебетовую карту, поэтому я позвонил им, чтобы узнать, когда я получу свои деньги обратно. Администратор сказал мне, что в его записях было указано, что я не выезжал до 14:00, поэтому мне не вернут депозит. ЭТО БЫЛА НАГЛАЯ ЛОЖЬ! Если это правда, почему они не сказали мне об этом, когда я спросила про депозит в день моего предполагаемого позднего выезда? Почему они не сказали мне об этом тогда? ПОТОМУ ЧТО Я НЕ ВЫЕЗЖАЛА В 14:00, КАК ОНИ ЗАЯВЛЯЮТ! Я позвонила на стойку регистрации до 11 утра и попросила выехать в 11:30 или 12:00. Мне сказали, что поздний выезд невозможен. Я сказала, что моей маме 92 года и ей просто нужно несколько минут, потому что она уже не так быстро двигается, как раньше, но они даже не стали принимать это во внимание! Но в конце концов, хоть и с большой неохотой, мне дали время до 11:30. Я точно знаю, что выехал в 11:30 утра, всего на 30 минут позже времени выезда, потому что моя подруга жила в номере по соседству, и в 11:30 горничные вытолкали нас из номера, поэтому моя подруга разрешила нам перенести все вещи в её номер и ждать там, пока нас не выгонят, чтобы горничные перестали к нам приставать. Они были так строги к времени выезда, что фактически выгнали меня и мою 92-летнюю маму в 11:30. Слава богу, моя подруга жила по соседству! Если уж на то пошло, я, конечно, виноват в том, что выехал всего на 30 минут позже времени выезда, но опоздание на 30 минут не повод оставлять себе 100 долларов! В большинстве других отелей, когда вы запрашиваете поздний выезд, вам предоставляют до 11:30 или даже до 12 часов дня совершенно бесплатно! Они не берут за это дополнительных 100 долларов! И нигде в их политике выставления счетов не указано, что они имеют право удерживать ваш депозит в размере 100 долларов, если вы выезжаете даже через 30 минут после времени выезда! Я сказал администратору, что у них нет права удерживать мой депозит, на что он ответил лишь, что мне его не вернут из-за позднего выезда, и если у меня будут вопросы, я могу написать менеджеру. Затем он сказал: «Добрый день» и повесил трубку. Не останавливайтесь здесь! они мошенники и скажут всё, чтобы удержать ваш депозит!