Отзыв об отеле Rancho San Diego Inn & Suites 2*

Мы с девушкой забронировали две ночи в этом отеле с нашей собакой. Первым тревожным сигналом стало то, что сотрудники должны впускать нас через звонок в офис. Затем, когда я предъявлял удостоверение личности, я заметил табличку с надписью «Возврат средств не производится через 15 минут после заселения». Пока я регистрировался, моя девушка пыталась найти место для выгула собак. Его не было, но повсюду висели таблички с надписью «не писайте/не гадьте». Ни травы, ни деревьев. Буквально нет места, где наша собака могла бы справить нужду, так как же это место может быть дружелюбным к животным?! Мы устали после нескольких часов за рулем, поэтому решили дать этому месту шанс. Номер был ужасным. На двери была лента, которая мешала замку работать. На стенах были насекомые! На обоих абажурах были ужасные пятна. Дверь в ванную была сломана, и некоторых деревянных частей не хватало. Стул в номере был самым отвратительным предметом мебели, который я когда-либо видел. Похоже, его подобрали в мусорном контейнере.
Я побежала обратно в офис, вспомнив о правиле 15 минут! Мы ни за что не собирались оставаться в этом номере и даже прикасаться к нему!
Сотрудники пытались доказать, что номер в порядке, абажуры должны быть такого цвета и т. Д.
После некоторой перепалки он согласился вернуть мне деньги и объяснил, что я получу их обратно только через несколько дней. Прошло уже около двух недель, а возврата до сих пор нет. Ничего, что нельзя было бы исправить отменой платежа! Держитесь подальше от этого места!