Отзыв об отеле Staybridge Suites Carlsbad by IHG 3*

Недавно мы останавливались здесь группой из пяти человек и забронировали люкс с одной спальней, рассчитанный на шесть человек. В целом, наше пребывание было неплохим, но планировка номера оставляла желать лучшего для большой группы. В номере были две двуспальные кровати и гостиная с диваном-кроватью. Однако диван-кровать оказалась маленькой и крайне неудобной для сна двоих. Самой большой проблемой была планировка ванной комнаты. В номере всего одна ванная комната, а раковина/умывальник расположены за дверью туалета. Это оказалось очень раздражающим. Каждый раз, когда кому-то нужно было воспользоваться туалетом посреди ночи, включение света от раковины полностью освещало спальную зону, будя всех остальных. Поэтому невероятно сложно просто помыть руки после посещения туалета ночью, потому что для этого нужно включать свет и нарушать сон всех. Из-за неудобного дивана-кровати и неудобного освещения этот номер определенно не подходит для шести человек. Возможно, он подойдет для небольшой компании, но для большой группы он не функционален.
Помимо проблем с номерами, общение с персоналом было крайне неудовлетворительным. Нам нужны были полотенца для бассейна, но мы не знали, что они находятся прямо у бассейна. Когда я спросила об этом сотрудника, он просто отмахнулся, сказав: «Ресепшн». Поскольку на ресепшене было много людей, регистрирующихся на заселение, я попыталась спросить другого сотрудника, но получила тот же самый невразумительный ответ: «Ресепшн». Мне пришлось ждать, пока сотрудники ресепшена закончат регистрацию, и только тогда этот сотрудник наконец сказал мне, что полотенца все это время были просто у бассейна. Я не понимаю, почему первые два сотрудника не могли просто дать мне этот простой ответ, вместо того чтобы заставлять меня стоять в очереди впустую.