Отзыв об отеле Fairfield Inn & Suites by Marriott San Diego Carlsbad 3*

Мы с семьей остановились здесь, потому что отель расположен в центре, недалеко от Леголенда и Сафари-парка. Жаль, что мы не остановились в апартаментах Home2 через дорогу, как обычно делаем. Во-первых, моя сестра открыла дверцу шкафа, и она упала в сторону. К счастью, она удержалась на последних двух петлях. Прислали кого-то починить. Мы были в бассейне, когда парень пошел сказать нам, что все починено. Когда мы вернулись в номер сестры, я помогала ей собирать детей, она открыла дверь, полагая, что она починена, и эта чертова штука полностью упала в сторону! Уголок ударил меня по пальцу ноги, потому что я была рядом с ней. На этот раз все петли отвалились от двери. Мы спустились вниз, чтобы сообщить об этом сотруднику, и он буквально попросил нас самим вынести эту огромную деревянную дверь на улицу, потому что там некому было нам помочь. Это просто невероятно! Мы сделали это только потому, что боялись, что дети могут пораниться. Хуже всего было то, что дверь осталась в коридоре, пока мы не вернулись, чтобы снова пожаловаться. Меня очень беспокоит отсутствие у них чувства ответственности за безопасность. Моей бедной сестре пришлось самой выносить дверь. Кроме того, нам никто не звонил по поводу инцидента, нам пришлось снова обращаться к ним, когда мы попросили убрать дверь, чтобы никто больше не пострадал. Также тревожно, что я провела там 3 дня, и никто не попросил показать мне палец на ноге. Менеджер был настолько равнодушен ко всему, что это было просто нереально. Вдобавок ко всему, он предложил моей сестре скидку в 50 долларов на проживание! 50 долларов?! Это было смешно. Мне ни разу ничего не предложили из-за того, что эта дверь повредила мне палец на ноге, как будто ничего и не случилось. Этот отель НЕ ДОЛЖЕН носить название Marriott. В нем нет ничего от Marriott. По крайней мере, не того, к которому я привыкла. Мы никогда больше сюда не вернемся! Кроме того, ковер был настолько грязным, что за 3 дня нашего пребывания никто не пылесосил, и весь день там валялся один и тот же мусор. Ужас. Какое разочарование видеть, как ухудшается чистота и обслуживание в этих отелях.