Отзыв об отеле La Casa Del Zorro Desert Resort & Spa 4*

Patfw3761if

4/10
English ➜ Русский
С грустью в сердце я вынужден рекомендовать путешественникам избегать этого места, если только оно не снизит цены на 50 процентов или более, чтобы соответствовать уровню обслуживания.
Самая большая претензия — отсутствие ежедневной уборки номеров, о чем не сообщалось ни при бронировании, ни при регистрации. Я плачу по цене, которая должна быть снижена в межсезонье (в отеле, который когда-то рекламировался как курорт категории AAA Four Diamond) ; это все равно существенная сумма.
Я ожидаю и получаю обычную уборку номеров в обычных отелях, которые стоят мне значительно меньше 200 долларов за ночь.
Но мое разочарование носит общий характер.
В главном бассейне местами отсутствуют плитки по его неровной окружности. Такое случается. Но уборку следует проводить в месте, которое взимает такие цены.
В бассейне нет обслуживания едой и напитками. Остатки еды и напитков остаются лежать на солнце часами, а стулья, столы и полотенца не убираются.
На улице нет полотенец для бассейна. Их нужно запрашивать на стойке регистрации. Когда я сегодня, в теплый солнечный день на курорте в пустыне, попросил четыре штуки, мне сказали, что я могу получить только две. Не из-за политики отеля, которая и так могла бы раздражать в некогда шикарном месте, а потому что «В последнее время у нас недостаточно башен у бассейна».
Когда я спросил сотрудника бара на открытом воздухе, можно ли доставить гамбургер моей жены к бассейну, он усмехнулся и сказал: «Мы этого не делаем».
Я предположил, что, конечно же, они делают это в высокий сезон. Он сказал: «Думаю, тогда бассейн закрыт».
На звонки на ресепшн иногда отвечает автоответчик, хотя в отеле, похоже, нет большого наплыва гостей.
Когда я наконец дозвонился, два разных человека сказали мне, что мне просто не повезло с просьбой об уборке номера в субботу днем ​​после нашего возвращения, когда мы поняли, что уборка не была произведена.
После того, как мне дважды сказали, что мои просьбы просто не могут быть удовлетворены, нам позвонили поздно вечером, и две горничные все-таки приехали и предоставили то, что должны были предоставить. Я благодарен за это,
Но вся эта чепуха не должна быть необходима для места с такими амбициями.
Из плюсов С другой стороны, наш домик хороший. Сегодня мы насладились массажем выше среднего уровня в спартанском спа-салоне. Майра очень рекомендует.
Моя меланхолия усугубляется моими непрочными, но долгосрочными связями с этим объектом недвижимости. Я знаю, что здесь были взлеты и падения. Я испытывал некоторую уверенность в не совсем новых инвесторах.
Мы все живем сегодняшним днем, как заметил философ Пит Роуз.

Цена номера от 21 800 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.