Мы останавливались на этом курорте несколько лет назад, и он обладал винтажным шармом, но касита нуждалась в ремонте. Мы хотели собственный бассейн, как в прошлый раз, и арендовали один из немногих, который был обновлен. Интерьер был приятным, и в нем было две новые ванные комнаты, но, к сожалению, не было ванны. Был камин, но не уверены, был ли он просто для красоты? Было бы неплохо иметь крючки в ванной, туалетном столике, столе или стуле в нашем двухкомнатном касите Desert Willow. Там были кофеварка, мини-холодильник и микроволновая печь. Интерьер был намного приятнее, чем в прошлый раз, и обновление было приятным. Зона бассейна не была отремонтирована, но появились новые удобные шезлонги, но зонтики были сломаны, плитка отсутствовала на бассейне, а таблички с названиями бассейнов отклеивались от стен. У бассейна было много мух, чего я никогда не видел в пустыне. Была открытая зона, где явно должны быть ворота, что было немного жутко, так как мы находились в немного уединенном месте, которое было тихим, но чувствовалось уязвимым. Мой муж заблокировал его шезлонгом, перевернутым на бок.
Когда мы спускались с горы, на стойке регистрации оставили сообщение, что на следующий день будет очень короткое запланированное отключение электроэнергии, и при регистрации нам сказали, что это должно произойти примерно через час. Это было из энергетической компании, и они, должно быть, знали заранее о звонке в 1:15, который я получил, когда мы были в 30 минутах езды от курорта. Оказалось, что прошло четыре часа, а затем в 5:15, когда мы собирались идти ужинать, снова произошло отключение электроэнергии. Мы попросили на стойке регистрации фонарикы, и шеф-повар был на стойке регистрации. Когда мой муж спросил, есть ли у них что-нибудь в наличии, так как не было завтрака, обеда, а теперь и ужина, он получил очень резкий ответ от шеф-повара. Мы ничего не ели весь день. Этот курорт площадью 40 акров не предлагает завтраки и обеды в течение недели, о чем четко не указано на их сайте. Там был мини-маркет, который был закрыт из-за отключения и работает только до 11:00. Почему персонал не мог купить кекс или что-то еще, зная об этом отключении для своих гостей. Кухни нет, только мини-холодильник, и мне повезло, что я взял с собой сыр и крекеры. Одна из причин, по которой останавливаются на больших курортах, — это возможность пообедать там, не покидая территорию курорта. Поблизости нет ничего, кроме загородного клуба в нескольких милях. Они даже не давали воду, и нам пришлось просить фонарики. В холле нет ни резервного генератора, ни свечей. Никто не предложил воду или не помог нам добраться до дома в кромешной тьме.
Сотрудник бассейна пришел на следующий день в 9:30, а выезд в 11, так что окунуться в бассейн в последнюю минуту не удалось.
В будние дни спа-услуг нет, предлагается только ужин.
Мы ужинали в первый же вечер, когда заселились, и обнаружили, что меню ограниченное и дорогое. Мы спросили, есть ли в баре меню, и там было, кажется, 4 варианта. Официант был любезен, и мы заказали из этого ограниченного меню, но оно было не очень. Было приятно сидеть на улице с освещением, но было прохладно, и хотелось бы, чтобы они зажгли большой каменный камин. Внутри столовой было еще холоднее. Кофе стоит 6 долларов за чашку, и речь идёт не о кофеварке с френч-прессом. Честно говоря, я не против переплатить на курорте, но эта цена и 26 долларов за простой салат кажутся слишком высокими.
Персоналу стоит сказать гостям, что они не предлагают спа-услуги, занятия, завтраки и обеды в будние дни. На второй день нам не дали поесть.
Так как пришёл работник бассейна, мы выехали пораньше и зашли в мини-маркет, но у них был выбор только маффин или не очень аппетитный круассан. В меню были бублики и буррито на завтрак, но они сказали, что им пришлось всё выбросить из-за отключения электричества, так что мы, разумеется, выехали голодными.
Девушка на стойке регистрации была очень любезна и скорректировала наш счёт. Она знала про шеф-повара и сказала, что он известен своей грубостью. Двое других гостей спрашивали про завтрак или обед, когда я выезжал, и тоже были разочарованы. Кто хочет остановиться на большом курорте, отдыхать у бассейна, а потом одеться и ехать минут 20 до города, чтобы поесть? Хороший главный бассейн, но даже нет обслуживания с напитками. За 450 долларов за ночь я ожидал и надеялся на лучшее. Это отличный исторический отель, но ему определённо требуется обучение персонала и уход. Мне очень нравится атмосфера этого отеля, и я надеюсь, что он вернёт себе былую славу.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы спускались с горы, на стойке регистрации оставили сообщение, что на следующий день будет очень короткое запланированное отключение электроэнергии, и при регистрации нам сказали, что это должно произойти примерно через час. Это было из энергетической компании, и они, должно быть, знали заранее о звонке в 1:15, который я получил, когда мы были в 30 минутах езды от курорта. Оказалось, что прошло четыре часа, а затем в 5:15, когда мы собирались идти ужинать, снова произошло отключение электроэнергии. Мы попросили на стойке регистрации фонарикы, и шеф-повар был на стойке регистрации. Когда мой муж спросил, есть ли у них что-нибудь в наличии, так как не было завтрака, обеда, а теперь и ужина, он получил очень резкий ответ от шеф-повара. Мы ничего не ели весь день. Этот курорт площадью 40 акров не предлагает завтраки и обеды в течение недели, о чем четко не указано на их сайте. Там был мини-маркет, который был закрыт из-за отключения и работает только до 11:00. Почему персонал не мог купить кекс или что-то еще, зная об этом отключении для своих гостей. Кухни нет, только мини-холодильник, и мне повезло, что я взял с собой сыр и крекеры. Одна из причин, по которой останавливаются на больших курортах, — это возможность пообедать там, не покидая территорию курорта. Поблизости нет ничего, кроме загородного клуба в нескольких милях. Они даже не давали воду, и нам пришлось просить фонарики. В холле нет ни резервного генератора, ни свечей. Никто не предложил воду или не помог нам добраться до дома в кромешной тьме.
Сотрудник бассейна пришел на следующий день в 9:30, а выезд в 11, так что окунуться в бассейн в последнюю минуту не удалось.
В будние дни спа-услуг нет, предлагается только ужин.
Мы ужинали в первый же вечер, когда заселились, и обнаружили, что меню ограниченное и дорогое. Мы спросили, есть ли в баре меню, и там было, кажется, 4 варианта. Официант был любезен, и мы заказали из этого ограниченного меню, но оно было не очень. Было приятно сидеть на улице с освещением, но было прохладно, и хотелось бы, чтобы они зажгли большой каменный камин. Внутри столовой было еще холоднее. Кофе стоит 6 долларов за чашку, и речь идёт не о кофеварке с френч-прессом. Честно говоря, я не против переплатить на курорте, но эта цена и 26 долларов за простой салат кажутся слишком высокими.
Персоналу стоит сказать гостям, что они не предлагают спа-услуги, занятия, завтраки и обеды в будние дни. На второй день нам не дали поесть.
Так как пришёл работник бассейна, мы выехали пораньше и зашли в мини-маркет, но у них был выбор только маффин или не очень аппетитный круассан. В меню были бублики и буррито на завтрак, но они сказали, что им пришлось всё выбросить из-за отключения электричества, так что мы, разумеется, выехали голодными.
Девушка на стойке регистрации была очень любезна и скорректировала наш счёт. Она знала про шеф-повара и сказала, что он известен своей грубостью. Двое других гостей спрашивали про завтрак или обед, когда я выезжал, и тоже были разочарованы. Кто хочет остановиться на большом курорте, отдыхать у бассейна, а потом одеться и ехать минут 20 до города, чтобы поесть? Хороший главный бассейн, но даже нет обслуживания с напитками. За 450 долларов за ночь я ожидал и надеялся на лучшее. Это отличный исторический отель, но ему определённо требуется обучение персонала и уход. Мне очень нравится атмосфера этого отеля, и я надеюсь, что он вернёт себе былую славу.