Во время нашего пребывания у нас возникло несколько проблем с номером и с соблюдением гостиничных процедур. Телевизор показывал нечеткое изображение. Дверной замок не работал, что не позволяло нам полностью обезопасить номер. Когда мы попросили свежие полотенца, сотрудник вошел в номер без стука, несмотря на то, что висела табличка «Не беспокоить». Это произошло, когда моя жена выходила из ванной. Сотрудники также снова вошли в номер, пока нас не было, без нашего разрешения, и было ясно, что кто-то был внутри.
Ванная комната нуждалась в ремонте. На одной из плиток в душевой кабине была видна плесень вокруг затирки, а на части напольной плитки отсутствовала затирка.
Мы продлили наше пребывание на один день. Нам сообщили, что единственный способ сохранить номер — это внести новый залог наличными. Первоначальный залог на моей карте был аннулирован, и вместо использования той же или другой карты потребовались наличные. Если бы у меня не было 200 долларов наличными, нам пришлось бы выехать в 11 утра и вернуться в 3 часа дня. Мне нужен был другой номер.
Я несколько раз в течение двух дней просила поговорить с менеджером, но мне так и не перезвонили. Я также просила перезвонить мне после выезда, но и этого не произошло.
Во время регистрации заезда, когда менеджер увидела мою карту Marriott, она упомянула, что новый отель Marriott неподалеку очень хороший и может быть лучшим вариантом.
Из-за этих случаев я не планирую останавливаться в этом отеле снова и не могу рекомендовать его другим.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ванная комната нуждалась в ремонте. На одной из плиток в душевой кабине была видна плесень вокруг затирки, а на части напольной плитки отсутствовала затирка.
Мы продлили наше пребывание на один день. Нам сообщили, что единственный способ сохранить номер — это внести новый залог наличными. Первоначальный залог на моей карте был аннулирован, и вместо использования той же или другой карты потребовались наличные. Если бы у меня не было 200 долларов наличными, нам пришлось бы выехать в 11 утра и вернуться в 3 часа дня. Мне нужен был другой номер.
Я несколько раз в течение двух дней просила поговорить с менеджером, но мне так и не перезвонили. Я также просила перезвонить мне после выезда, но и этого не произошло.
Во время регистрации заезда, когда менеджер увидела мою карту Marriott, она упомянула, что новый отель Marriott неподалеку очень хороший и может быть лучшим вариантом.
Из-за этих случаев я не планирую останавливаться в этом отеле снова и не могу рекомендовать его другим.