Мое пребывание в отеле Roadway Inn в Оушенсайде, Калифорния, было самым напряженным и тревожным опытом в моей жизни. С того момента, как мы приехали, мы имели дело с людьми, неоднократно пытавшимися ворваться в нашу комнату, из-за чего мы все время чувствовали себя небезопасно и нервно. Когда мы наконец поговорили с менеджером о ситуации, она предложила переселить нас в другой номер и предоставила нам бесплатную ночь в качестве компенсации за продолжающиеся беспокойства.
Однако ситуация только ухудшилась. После переезда мы поняли, что пропали некоторые из наших личных вещей, в том числе пара джинсов за 500 долларов и мои ежедневные лекарства, в которых я отчаянно нуждаюсь. Мы четыре раза звонили на стойку регистрации с просьбой о помощи или видеонаблюдении, чтобы узнать, не входил ли кто-нибудь в нашу комнату, но менеджер отказалась нам помочь и даже отказалась назвать свое имя. Вместо этого она сказала нам, что это наша проблема и что мы создали слишком много проблем. Она даже потребовала, чтобы мы покинули отель к 11 утра.
Что еще хуже, когда мы проверили выписку по нашей карте, мы увидели, что с нас взяли плату за полную дополнительную ночь, хотя менеджер изначально сказал, что номер будет бесплатным из-за проблем, с которыми мы столкнулись. Подобное нечестное поведение, наряду с полным пренебрежением к нашей безопасности и личному имуществу, недопустимо.
Я бы никогда не порекомендовал этот отель никому, кто ищет безопасное и уважительное место для проживания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако ситуация только ухудшилась. После переезда мы поняли, что пропали некоторые из наших личных вещей, в том числе пара джинсов за 500 долларов и мои ежедневные лекарства, в которых я отчаянно нуждаюсь. Мы четыре раза звонили на стойку регистрации с просьбой о помощи или видеонаблюдении, чтобы узнать, не входил ли кто-нибудь в нашу комнату, но менеджер отказалась нам помочь и даже отказалась назвать свое имя. Вместо этого она сказала нам, что это наша проблема и что мы создали слишком много проблем. Она даже потребовала, чтобы мы покинули отель к 11 утра.
Что еще хуже, когда мы проверили выписку по нашей карте, мы увидели, что с нас взяли плату за полную дополнительную ночь, хотя менеджер изначально сказал, что номер будет бесплатным из-за проблем, с которыми мы столкнулись. Подобное нечестное поведение, наряду с полным пренебрежением к нашей безопасности и личному имуществу, недопустимо.
Я бы никогда не порекомендовал этот отель никому, кто ищет безопасное и уважительное место для проживания.