Отзыв об отеле Oceanside, CA – Marina / Camp Pendleton 2*

Мне очень нравится Оушенсайд, особенно когда мне нужно уйти или мне нужно время, чтобы подышать. Итак, я решил снять семейный номер, потому что с нетерпением жду возможности совершить с ними небольшое путешествие. Внуки были готовы к бассейну, и им это очень понравилось. Настал день, когда мне понадобилось время выйти из номера на сервисную уборку. Жене нужно время, потому что она инвалид и требует много терпения, и это важно для меня и для нее. Спросила даму, которая стучалась в дверь 5 минут и объяснила причину ситуации жены. Леди сказала, что сначала она только соберет полотенца и вернется. Выглядел немного нетерпеливым, но понял. Во время уборки мы с внуками были внизу у бассейна, и я заметил, что к той же уборщице к ней приходила семья. Они смотрели на жену с включенным переносным кислородом, что было грубо и заставило ее чувствовать себя очень некомфортно. Кроме того, дети ее семьи смотрели сверху вниз на моего внука, у которого был лишний вес, комментировали друг друга и смеялись, глядя на него. Более того, член ее семьи пытался с ней общаться и немного вошел в дверной проем, немного войдя, но все еще видимый с моего взгляда из зоны бассейна. Я был очень расстроен услугами, особенно когда мы вернулись в номер, уборщица сказала, что она или другой человек принесет полотенца. Полотенец не было и они не были готовы, потому что их стирали. Я предполагаю, что у Rodeway будет более чем достаточно полотенец для клиентов, которые платят за проживание в целом! Кто-то подошел и вручил моему внуку полотенца у двери 🙄. Какая-то сервисная операция! Кроме того, уборщица заявила, что они не меняют постельное белье каждый день для арендаторов, проживающих дольше, а только через день. Я был бы признателен за свежесть, ведь я плачу за то, что мне нужно, за то, что я себе должен и за то, что мне пригодилось бы, балуя. Почему нет? В целом, я очень ценю услуги стойки регистрации. Администратор был очень отзывчивым, терпеливым, добрым и гостеприимным. Я ценю это. Она даже одолжила нам дополнительные полотенца, которые нам были нужны, мы большая семья. Спасибо ей! Просто служба уборки требует изменений и границ отеля, в противном случае мне нравится отель, но не услуги по уборке. Зачем приводить всю ее семью и ее детей в нашу комнату и вести себя так, будто мы цирк? Грубый! Возможно, смените службу уборки.