Отзыв об отеле Beachfront Only Vacation Rentals 3*

Эта компания ужасна. Они берут за свои услуги шампанские деньги, а воду предоставляют взамен. В отеле на берегу моря, где мы остановились, было множество проблем. Во-первых, ни в одном из восьми номеров не работала ни одна мини-сплит-система. Нет ни отопления, ни охлаждения, только постоянно работающий вентилятор, который невозможно выключить. В описании было указано наличие пылесоса, но у нас его не было. Гриль был в ужасном состоянии, работала только одна из трех конфорок. Большая часть посуды и тарелок в шкафах была грязной. У нас закончилась туалетная бумага. Wi-Fi совершенно бесполезен, мы даже не смогли посмотреть фильм на их телевизоре.
Когда у них хватило наглости положить карточку с чаевыми для уборщиков, когда после них было так грязно? Помимо упомянутой грязной посуды, полы были отвратительными. Если не носить обувь, ноги/носки почернеют.
Их уборщики также оставили довольно большую царапину на моей машине. Она была чуть больше 60 см в длину, выглядела так, будто ее поцарапали. Гараж настолько тесный/маленький, что все задевают ваши машины, когда они припаркованы. Они отказываются брать на себя какую-либо ответственность за это.
Я настоятельно рекомендую вам держаться подальше от этой компании и бронировать в другом месте.
Ответ:
Почему гости должны сообщать вам обо всем? Вы проверяете что-нибудь между бронированиями, убеждаетесь, что все в порядке? Что касается моей машины, доказательств предостаточно. Я уверен, что камера в гараже подтвердила бы мою точку зрения, если бы вы поделились записью. Я видел, как ваша бригада проходила мимо гаража туда-сюда, пока мы фотографировали его. До их приезда на уборку его там не было.