bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол mode_fan Вентилятор airwave Фен heat_pump Отопление cooking Кухня microwave_gen Микроволновка emoji_food_beverage Чайник или кофеварка self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















На нашу годовщину мы арендовали домик с джакузи и плитой для приготовления пищи на выходные, посвященные Дню труда. При заселении оказалось, что плита не работала, как и горячая вода. Ремонтные работы заняли почти два часа. Газ в плите восстановили, и нам сказали дать горячей воде нагреться примерно 30–60 минут. Мы позвонили в офис, когда горячая вода не появилась. Они сказали, что пришлют кого-нибудь ночью или рано утром, чтобы исправить ситуацию. Этого не произошло, поэтому я снова позвонил в офис на следующий день в 10 утра. Они сказали, что проблему должны были исправить, но этого не произошло. Я попросил менеджера стойки регистрации Дэвида компенсировать нам день без горячей воды. Максимум, что он мог предложить, – это скидку 20%. Я счел это неприемлемым, учитывая, что мы получили домик с джакузи, но не смогли ни воспользоваться ею, ни принять душ. Он сказал, что либо скидка 20%, либо полный возврат средств, однако нам придётся съехать, а это на день раньше, чем было забронировано. Поэтому мы решили уехать. Я больше никогда не вернусь в недвижимость этой компании. Администрация была некомпетентна. Они не следят за выполнением заказа и создают впечатление, что решение проблем — это обременение. Не останавливайтесь здесь! осторожно!