Отзыв об отеле The Bear Bauhaus #2106 by Big Bear Vacations 3*

Diana L.

2/10
EnglishРусский
Процесс регистрации был ужасным… Я понимаю, что были задержки, но опоздание на 2, 5 часа было плохим. Когда я позвонил, чтобы спросить представителя офиса по аренде, он сказал, что airb&b был готов в 16:00, как и было обещано, и не был уверен, почему нам не разрешили пойти в airb&b до 18:30. Я объяснил, что на стойке регистрации сотрудники заявили, что нас не пустили, потому что горничная не очистила это. Он сказал, что это неправда, и что наш airb&b был готов для нас к 16:00. Не знаю, что там произошло, но мы потратили 2, 5 часа на ожидание.
Воздушный отель типа «постель и завтрак», который они перечислили, был просто СУПЕР отличным от их списка.
Когда я говорю, что место было не таким, как ожидалось:
1) на подъездной дорожке реально поместятся только 3 внедорожника, а это уже заняло всю подъездную дорожку. У нас есть один компактный седан, в который поместилась четвертая машина по бездорожью.
2) в доме было очень выключено отопление. Можно было бы сказать, что она была установлена ​​на 75, но буквально только одна комната была очень теплой, а на втором этаже ночью не было отопления.
3) ничего самого необходимого: никаких приправ и даже масла. Осталось только 2 дополнительных мешка для мусора. В нем буквально слово в слово говорилось: «Просторная главная кухня полностью обновлена, предлагает много места для стойки и сидений и оборудована всем необходимым для приготовления и подачи еды». В итоге нам пришлось пойти купить самое необходимое, потому что НИЧЕГО не было.
4) тонкие одеяла и вообще ничего лишнего…
5) Они сказали своему офису сотрудничества, что была предложена поздняя регистрация, но НЕТ. Ни в одном из наших сообщений вообще не предлагался поздний выезд. Во время регистрации было заявлено, что мы должны выехать до 11 утра, так что да, они солгали корпоративному офису и Air B&B.
6) Что касается горячей воды, это известная проблема, так как об этом писали в других обзорах. Я думал, что это исправлено, поскольку в одном из обзоров говорилось, что кто-то приходил проверить это, но НЕТ. Арендная плата была удачной с горячей водой… не самое лучшее, когда у вас есть 10 человек, которым нужно принять душ, а некоторым пришлось принимать душ в холодной воде…
Я пытался поговорить с ними о частичном возмещении, но они меня отпугнули…
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.