Отзыв об отеле Vizcaya 3*

Я хотел бы поделиться отзывами о нашей свадьбе, которая состоялась в Vizcaya 20 сентября. Во-первых, я хотел бы начать с того, что Vizcaya — прекрасное место, и мы выбрали его, потому что оно предлагает потрясающую обстановку для такого особенного дня. Однако мы столкнулись с несколькими существенными проблемами, на которые, как я считаю, важно обратить ваше внимание.
Одной из самых беспокоящих проблем было отсутствие безопасности. Несмотря на оплату услуг безопасности, на мероприятии никого не было. К сожалению, моим шаферам и мне пришлось самим разбираться с инцидентом с деструктивным человеком, что было довольно стрессовым в такой важный момент.
Кроме того, у нас были проблемы с едой. Хотя у нас было меньше гостей, чем ожидалось (175 подтверждено, но 21 не смогли присутствовать), еды все равно не хватило на всех, и многие из наших гостей остались без еды. Только когда я вмешался, принесли больше еды, хотя изначально персонал сказал мне, что у них нет выбора. Хуже того, мы заметили, что работники ели до того, как обслуживали некоторых гостей, что было разочаровывающим.
Общение перед мероприятием также было проблемой. Ответы на электронные письма часто задерживались, и нам часто приходилось звонить, чтобы уточнить важные детали. В день свадьбы сотрудник, который нам помогал, был одет слишком небрежно для такого случая, что выделялось, учитывая формальный характер мероприятия.
Хотя мы все еще ждем ответа на некоторые из наших вопросов, я надеюсь, что эта обратная связь поможет улучшить будущие впечатления других пар. Если другие выберут Vizcaya, я бы рекомендовал обеспечить собственную безопасность и быть готовыми часто отвечать на вопросы.