За все годы путешествий я никогда не встречала столько доброты, сострадания и искренней заботы, как в этом отеле Residence Inn рядом с выставочным центром Cal Expo в Сакраменто. В один из самых сложных и эмоционально изматывающих периодов для нашей семьи — когда нам внезапно потребовалась медицинская помощь, и нам нужно было быть рядом с больницей — мы нашли не просто отель, а настоящий дом. Место, где мы чувствовали себя в безопасности, где нас поддерживали и обнимали, как родных, с того момента, как мы переступили порог.
Позвольте мне начать с огромной благодарности Ви, невероятной хозяйке завтрака, чьё тепло освещало даже самые мрачные утра. Мы постоянные гости Residence Inn, и Ви выделяется как самый внимательный, жизнерадостный и искренний человек, которого мы когда-либо встречали за завтраком. Её способность находить общий язык с каждым гостем, предугадывать потребности и сохранять позитивный настрой и изящество, управляя полным залом для завтрака, поистине поразительна. Она — настоящая находка. Также отдельное спасибо Дэниелу, молчаливому ниндзя на заднем плане, который вместе с Ви заботился обо всем остальном, создавая командную работу, необходимую для преодоления завтракного безумия. Кроме того, выбор завтраков на протяжении 7 дней был просто потрясающим. Нам очень понравились вафли и овсянка.
MJ на стойке регистрации стала ещё одним ярким пятном. Она не просто зарегистрировала нас — она нашла время, чтобы по-настоящему сблизиться. Она выслушала нашу историю с таким сочувствием и заботой, а когда поняла, сколько всего мы везём, то нашла способ познакомить нас с Луисом, генеральным менеджером.
Ну, Луис… слов почти не хватает. В большинстве отелей вы даже не встречаетесь с генеральным менеджером, если только что-то не пошло не так. Но Луис появился не из чувства долга, а из искреннего человеческого чувства. Он окружил нас таким состраданием, которое выходит далеко за рамки гостеприимства. Он видел в нас не просто гостей, а людей, переживающих нечто глубоко болезненное. Его присутствие и забота останутся с нами навсегда.
Следующей была Тина, помощник генерального директора, которая, пока Луиса не было рядом, продлевала наше пребывание, сокращала его, говорила нам ни о чём не беспокоиться и просто окружала нас заботой и гостеприимством. Она внимательно слушала, делилась личными историями и делала всё возможное, чтобы быть с нами на связи в одну из самых тяжёлых недель. К нам также дважды за одну неделю прилетал и улетал из Техаса другой член семьи, и они тоже нашли в себе силы позаботиться о них. Только благодарность приходит на ум, когда я думаю о том, как нас разместили в этом отеле.
Кэтрин, менеджер службы приема и размещения, когда Тины или Луиса не было рядом, заполняла все наши пробелы, давала воду, выполняла все наши просьбы и многое другое. Невозможно даже выразить словами всю ту любовь, которую мы чувствовали от всех.
Всей команде – даже тем, чьи имена мы не запомнили – пожалуйста, знайте, что каждый жест, каждая улыбка и каждый момент доброты имели значение. Вы помогли облегчить бремя, которое мы несем. Ваша позитивная энергия и отзывчивость помогают нам двигаться вперёд шаг за шагом. Это место — настоящая жемчужина, и теперь, когда бы мы ни были в Сакраменто, мы будем останавливаться только здесь. Мы также будем рассказывать всем своим знакомым: если вы когда-нибудь окажетесь в этих краях — по любой причине — обязательно забронируйте этот отель. Луис и его команда создали нечто поистине особенное: место, где гостеприимство — это не просто услуга, это призвание.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Позвольте мне начать с огромной благодарности Ви, невероятной хозяйке завтрака, чьё тепло освещало даже самые мрачные утра. Мы постоянные гости Residence Inn, и Ви выделяется как самый внимательный, жизнерадостный и искренний человек, которого мы когда-либо встречали за завтраком. Её способность находить общий язык с каждым гостем, предугадывать потребности и сохранять позитивный настрой и изящество, управляя полным залом для завтрака, поистине поразительна. Она — настоящая находка. Также отдельное спасибо Дэниелу, молчаливому ниндзя на заднем плане, который вместе с Ви заботился обо всем остальном, создавая командную работу, необходимую для преодоления завтракного безумия. Кроме того, выбор завтраков на протяжении 7 дней был просто потрясающим. Нам очень понравились вафли и овсянка.
MJ на стойке регистрации стала ещё одним ярким пятном. Она не просто зарегистрировала нас — она нашла время, чтобы по-настоящему сблизиться. Она выслушала нашу историю с таким сочувствием и заботой, а когда поняла, сколько всего мы везём, то нашла способ познакомить нас с Луисом, генеральным менеджером.
Ну, Луис… слов почти не хватает. В большинстве отелей вы даже не встречаетесь с генеральным менеджером, если только что-то не пошло не так. Но Луис появился не из чувства долга, а из искреннего человеческого чувства. Он окружил нас таким состраданием, которое выходит далеко за рамки гостеприимства. Он видел в нас не просто гостей, а людей, переживающих нечто глубоко болезненное. Его присутствие и забота останутся с нами навсегда.
Следующей была Тина, помощник генерального директора, которая, пока Луиса не было рядом, продлевала наше пребывание, сокращала его, говорила нам ни о чём не беспокоиться и просто окружала нас заботой и гостеприимством. Она внимательно слушала, делилась личными историями и делала всё возможное, чтобы быть с нами на связи в одну из самых тяжёлых недель. К нам также дважды за одну неделю прилетал и улетал из Техаса другой член семьи, и они тоже нашли в себе силы позаботиться о них. Только благодарность приходит на ум, когда я думаю о том, как нас разместили в этом отеле.
Кэтрин, менеджер службы приема и размещения, когда Тины или Луиса не было рядом, заполняла все наши пробелы, давала воду, выполняла все наши просьбы и многое другое. Невозможно даже выразить словами всю ту любовь, которую мы чувствовали от всех.
Всей команде – даже тем, чьи имена мы не запомнили – пожалуйста, знайте, что каждый жест, каждая улыбка и каждый момент доброты имели значение. Вы помогли облегчить бремя, которое мы несем. Ваша позитивная энергия и отзывчивость помогают нам двигаться вперёд шаг за шагом. Это место — настоящая жемчужина, и теперь, когда бы мы ни были в Сакраменто, мы будем останавливаться только здесь. Мы также будем рассказывать всем своим знакомым: если вы когда-нибудь окажетесь в этих краях — по любой причине — обязательно забронируйте этот отель. Луис и его команда создали нечто поистине особенное: место, где гостеприимство — это не просто услуга, это призвание.