Отзыв об отеле Ramada by Wyndham Sacramento 2*

Совершенно отвратительный персонал. С ними несколько раз связывались по поводу моей квитанции, поэтому я могу предоставить ее на работу для возмещения. Каждый раз, когда женщина связывалась с ней, она вела себя отвратительно, объясняя, что они слишком заняты, чтобы помочь, и сердито писала в трубку. Квитанция не была предоставлена ​​при выезде. Мужчина только что сказал мне, что отправит это по электронной почте. Я предполагаю, что это тот же самый мужчина, с которым я разговаривал несколько раз до этой дамы, потому что по телефону он сказал, что ему отправят электронное письмо, и просто повесит трубку. В моей комнате на третьем этаже отсутствовали окна. Охрана никогда не останавливала явных бродяг, которые бродили по парковке, собирая вещи и проверяя машины. Они также так и не остановили сделку по продаже наркотиков, которая произошла перед зданием, где охрана могла видеть это со своего небольшого подиума в вестибюле. Комната была плачевной с точки зрения чистоты, и вы не могли отрегулировать температуру, только скорость вентилятора, пробка для ванны не работала, но это не имело значения, потому что волосы и другой мусор от последнего гостя отеля все еще валялись на дне ванны. В середине моего пребывания мой ключ был деактивирован, и когда я спустился с 3-го этажа, в вестибюле никого не было. Я попросил обслуживающего персонала позвонить в горничную и впустить меня в мою комнату, потому что сотрудник не вернется еще через 30-40 минут. Цена также указывает на тип людей, на которых он нападает, потому что драки и крики в соседней комнате и во всех залах были слышны всю ночь напролет. Я пытался связаться с Wyndham по поводу этого места, но они сказали, что мне нужно позвонить им еще раз и объяснить свои проблемы (опять же, уже сделано несколько раз) или попытаться связаться с владельцем. Разве не для этого нужен номер службы поддержки клиентов 800? Нужно ли мне связаться с Wyndham и узнать, кто является владельцем франшизы, чтобы затем нанять частного детектива, который выследит его и получит квитанцию? Я мать-одиночка, которая, к сожалению, не родилась с золотой ложкой, питающейся икрой. Это была командировка моей компании, и она требует от меня оплатить все вперед и не может быть возмещена до тех пор, пока не будут предоставлены все квитанции. Итак, теперь я уже более 2 недель жду квитанции, которую можно будет предоставить моей компании для возмещения всех моих командировочных расходов. Это единственная квитанция, не полученная в тот же день, когда я выехал! Это абсолютное безумие. Ваш персонал — мусор, как и ваши комнаты. Если бы мое имя было привязано к этой франшизе, я бы отказался от нее и заставил их превратить ее в грязный мотель для длительного проживания с еженедельным или ежемесячным пребыванием. Я никогда не останусь там снова и уже рассказал своей компании обо всех проблемах, с которыми я столкнулся.