Отзыв об отеле Inn Off Capitol Park, an Ascend Collection Hotel 4*

Dillon T.

4/10
EnglishРусский
У меня есть веские основания полагать, что горничные украли моё имущество.
В отеле, вероятно, это уберут, но я хотя бы попытаюсь. Мы с женой поужинали в местной пивоварне и привезли упаковку из четырёх банок особого пива в подарок другу. Выехав из отеля, мы пошли на завтрак, но вскоре обнаружили, что забыли упаковать банки. Жена позвонила на стойку регистрации и объяснила, что мы забыли пиво в холодильнике, попросила придержать их, и мы заберём, когда закончим есть. Сотрудник ответил: «Конечно, без проблем». Вернувшись в отель, мы обнаружили, что одной из банок не хватает. Я сразу заметил это и спросил: «Где четвёртая банка? » Она ответила, что именно её ей дали горничные. Мы с женой на 100% уверены, что купили упаковку из четырёх, а не из трёх. У нас нет никаких сомнений. Я знаю это, потому что пивоварня взяла с нас плату за четыре, и я отнёс их обратно в отель. В конце концов, мы с уборщицей поднялись в наш номер (№ 308) для поиска. На банках были тёмные этикетки, так что, возможно, одна выскочила из держателя и укатилась? Хотя держатели как раз для этого и предназначены, но кто знает? Я осмотрел весь пол, но не нашёл пропавшую банку. Тогда мы с ней пошли поговорить напрямую с горничной, которая сказала: «Она была открыта, поэтому мне пришлось выбросить её в мусорку». ЧТО? Я не мог поверить своим ушам. Мне следовало настоять на том, чтобы увидеть пустую банку в мусорке, и не уходить, пока мы её не найдём. Я всегда буду злиться на себя за то, что не настоял на своём. Я никогда не открывал банки в номере, опять же, потому что это был подарок. К тому же, это значит, что она была открыта, когда стояла в держателе, и не пролилась…? Уборщица СОЛГАЛА МНЕ ПРЯМО В ЛИЦО. Потому что либо (1) она взяла его, убираясь в номере, но до того, как позвонили с ресепшена и сообщили о нашем возвращении, либо (2) она взяла его, когда на ресепшене сказали, что в холодильнике есть пиво. Если это было первое, возможно, она подумала, что это сок или что-то в этом роде, открыла, сделала глоток, ей не понравилось, потому что это был IPA, и выбросила. Если бы она извинилась, я бы не возражал, потому что это была бы честная ошибка. Конечно, мы с женой накосячили, оставив вещи после выезда, но ЛГАТЬ и замалчивать это недопустимо. В любом случае, она знала, что у неё будут проблемы (или, возможно, её уволят), если банку обнаружат, поэтому сказать, что она «открыта», было её способом отмазаться. Номер хороший, но это меня ОЧЕНЬ взбесило.

Цена номера от 15 398 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.