Отзыв об отеле Hampton Inn & Suites Ridgecrest 2*

David B.

6/10
EnglishРусский
Этот отель, безусловно, предлагает широкий спектр уровней качества для этого пребывания. Во-первых, единственным аспектом пребывания, который явно выделяется как положительный фактор, было отличное обслуживание, предоставленное одним профессионалом на стойке регистрации — Алехандро (Алекс). Он вышел далеко за рамки простого предоставления «стандартных» услуг и продемонстрировал настоящую преданность делу обеспечения наилучшего пребывания.
Теперь о той части пребывания, которая ВСЕ ЕЩЕ меня беспокоит. Объект рекламирует себя как имеющий доступ «цифровым ключом», хотя нигде не обнаружено ни одного датчика цифрового ключа. Мы приехали поздно вечером, в холодную погоду, и оттащили наши вещи к двери на противоположной стороне от главного входа. Эта конкретная дверь была ближайшей к выбранной нами комнате. Однако по прибытии мы не обнаружили у этой двери датчика цифрового ключа. После нескольких часов езды и пребывания в холодную погоду мы не могли перевезти все на противоположную сторону дома, поэтому я позвонил на стойку регистрации. Это была первая возможность Алексу продемонстрировать свое превосходное обслуживание клиентов. Он быстро подошел к двери и впустил нас.
Мы дотащили наши вещи до лифта и направились в нашу комнату, но снова не обнаружили НИКАКОГО ДАТЧИКА ЦИФРОВОГО КЛЮЧА на замке в комнате. Мы спустились к стойке регистрации, чтобы получить у Алекса физический ключ, а также получить бесплатный напиток и закуску для участника со статусом Diamond, и я вернулся в номер, понимая, что забыл ключ на стойке регистрации (усталость от дороги требует некоторого времени). Потери! ). Я снова позвонил Алексу, и он подошел к комнате с ключом. Он также проверил отсутствие датчика на замке номера.
По иронии судьбы, на двери фитнес-центра есть наклейка, информирующая читателя о необходимости открыть дверь цифровым ключом, но… как вы можете догадаться… на двери НЕТ ДАТЧИКА ЦИФРОВОГО КЛЮЧА (см. Сопроводительное фото). Являются. Ты. Шутя. МНЕ.?
Какой тип управления находится в этом месте, что допускает такой разрыв между доступностью продвигаемого цифрового ключа и отсутствием технологии для его поддержки? Я останавливался в отелях Hilton от Пуэрто-Рико до Гавайев и никогда не видел такой чепухи!

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.