Отзыв об отеле SureStay Plus Hotel by Best Western Redding 2*

Я остановилась здесь из-за недавних положительных отзывов. Больше здесь останавливаться не буду. Персонал на ресепшене был любезным, но, на мой взгляд, мало что мог сделать для решения ситуации. Лифт был сломан, поэтому у меня был выбор: остановиться на первом этаже в номере, где разрешено проживание с животными, или на третьем. Обычно на третьем этаже проблем не было бы, но я на 6, 5 месяце беременности, и было почти 11 вечера. Я попробовала номер с животными, который ужасно пах мочой, и попытки убрать мочу были безуспешны. В итоге я выбрала третий этаж. В отеле было ОЧЕНЬ жарко, лестничные клетки, коридоры, а кондиционер в номере не работал, поэтому было душно и влажно. Бесконтактная оплата на ресепшене не работала, закуски и напитки продавались только за наличные, бассейн был закрыт. В целом, этому отелю требуется внимание. Завтрак закончился утром, и на его пополнение ушло около 20-30 минут, так как всю работу выполняла одна женщина. Люди стояли в очереди, и свободных мест не было, опять же, в номере было ОЧЕНЬ жарко. Даже местные жители говорили: «Мы здесь не останавливаемся, мы живем в этом районе и приходим только позавтракать», — толпясь в и без того переполненном номере. При выезде я спросила на ресепшене, могу ли я получить еще 5-10 минут после выезда, потому что я снова на последних месяцах беременности и пытаюсь перепаковать вещи в машине, поднимаясь и спускаясь по трем лестничным пролетам. Конечно, ответили утвердительно! Ничего страшного, но горничные посчитали иначе и вели себя очень грубо, хотя я видела, что они еще убирают другие номера, но хотели войти в мой номер, где еще оставались вещи. В целом, странный, непростой, неприятный и некомфортный опыт.