Sheraton Redding Hotel at the Sundial Bridge

Как участник программы Bonvoy со 100 ночами проживания, я столкнулся с завтраком в консьерж-лаунже по понедельникам, который был достоин уровня мотеля Motel 6. Мы пришли в лаунж более чем за час до окончания завтрака, и там не было ни еды, ни воды, ни посуды, ни столовых приборов. Даже хлеба не было. Комната была полна других гостей, оказавшихся в такой же ситуации. Я позвонил на ресепшн, чтобы сообщить об этом и попросить сотрудника помочь, но никто не пришел. Мы пойдем завтракать в ресторан. Сотрудница разговаривала по телефону через наушники и не сосредотачивалась на работе. Когда наступило 10 часов, несколько сотрудников ходили по залу, делая вид, что что-то делают, но ничего не делали и опоздали. Сотрудница лаунжа выключила обогреватели в 9:15, как будто закончила работу. В комнате было полно гостей, ожидающих завтрака. Многие гости просили что-нибудь, но остались с пустыми руками. Это худший опыт посещения лаунжа в моей жизни.

Как только мы вошли, нас тепло встретили и поприветствовали. Молодая женщина, регистрировавшая нас, была очень дружелюбной и услужливой, а также терпеливо отвечала на все вопросы моего 11-летнего сына. Отель был безупречно чистым, несмотря на грязь и дождь на улице. Наш номер был с двумя двуспальными кроватями на втором этаже, и кровати были мягкими и удобными. Поздно вечером мы обнаружили, что на нашем телевизоре темное, синее изображение, и когда мы сообщили об этом в службу поддержки гостей, они связались с техническим персоналом и выяснили, что это невозможно починить. Они не только повысили категорию нашего номера до номера с двумя двуспальными кроватями на балконе и доступом в Sheraton Club, но и прислали человека с тележкой для багажа и новыми ключами, чтобы помочь нам переселиться в другой номер, который также был очень добрым и отзывчивым. Во время щедрого континентального завтрака в Sheraton Club мой 11-летний сын подозвал сотрудника и тайком договорился купить своей бабушке (которая была с нами) поздравительную открытку, конфеты и бесплатную многоразовую бутылку для воды на день рождения. Все, от уборщиков до консьержа, были замечательными. Мы не встретили ни одного недовольного сотрудника. Настоятельно рекомендую этот отель.

В целом, хороший номер, дружелюбный персонал, интересный ресторан с хорошей едой, рядом станции быстрой зарядки электромобилей, прогулка по мосту Сан-Диал — приятный бонус. Отличное место для остановки во время проезда через Реддинг. Поскольку мы путешествуем с маленькой собакой, стоит немного доплатить за отель, где разрешено проживание с животными, однако дополнительная плата за уборку в размере 75 долларов кажется чрезмерной, это перебор. Плата за размещение с животными и плата за парковку значительно увеличивают стоимость номера.

Остановились в этом отеле, чтобы быть поближе к парку Сандайал во время зимней иллюминации. Были приятно удивлены красотой и чистотой нашего номера. Это лучший отель, в котором мы останавливались за последнее время. До парка Сандайал можно быстро дойти пешком, и не нужно бороться за парковку. Лучший душ в отеле! Что касается светового шоу в парке Сандайал… это просто потрясающе! Так красиво и волшебно. Очень рекомендую и отель, и иллюминацию!

Мы с подругой остановились здесь в номере с двумя двуспальными кроватями на третьем этаже. Мы шли на представление в Civic Auditorium. Идеальное расположение! Мы дошли до места через парковку, и номер, который нам предоставили, был просто потрясающим. У нас был доступ в лаунж на третьем этаже, где предлагались закуски и напитки, а также «счастливый час» и завтрак. Кофемашина была огромным плюсом. Весь персонал был очень дружелюбным, и я всегда видела улыбки на лицах! Это было все, что нам нужно, и даже больше. Сам номер был отличным, кровати удобными, напор воды был в порядке… ванна, правда, медленно сливала воду, а в коридоре было слишком жарко, но это не повод менять оценку с пяти звезд! Отличная работа, персонал Sheraton 😊

Отель просто великолепный! Ресторан Mosaic не разочаровал, обязательно попробуйте салат со стейком или тайские куриные крылышки! Нам посчастливилось совершить прекрасную прогулку до моста Sundial Bridge, и мы были поражены увиденным. Сад огней в праздничные дни — это обязательное место для посещения! Он создает самое радостное настроение!
Из минусов — я бы предпочла более удобную кровать. Они взяли жесткий матрас и накрыли его сверху дополнительным матрасом, чтобы создать иллюзию мягкости, а потом — БУМ! — он стал таким же жестким, как и прежде!
Персонал был приятным и отзывчивым, атмосфера дружелюбная, и в целом, все отлично!

Я останавливалась в отеле Sheraton во время посещения представления в Civic Auditorium, и это был замечательный опыт от начала до конца. Отель был очень чистым и ухоженным, а персонал был дружелюбным, внимательным, отзывчивым и эффективным на протяжении всего моего пребывания.
Расположение было идеальным — он находится прямо через дорогу от Civic Auditorium, поэтому мне не нужно было беспокоиться о вождении или парковке, что сделало поездку еще проще и приятнее.
Я жила в номере с большой двуспальной кроватью, и он был отличного размера, очень чистым и полностью укомплектован всем необходимым. Это был мой первый раз в этом отеле Sheraton, но определенно не последний. Я очень рекомендую его и обязательно забронирую номер снова в будущем.
В целом, это было отличное пребывание и замечательный опыт!

Отличное расположение, множество развлечений для всех в непосредственной близости. Персонал был приветлив и рассказал нам обо всех удобствах, включая клубный лаунж. Номера были великолепны, и в них подавали бесплатную воду. Некоторые номера смежные, если у вас большая семья. Лаунж работал круглосуточно, предлагая закуски и напитки, особенно во время «счастливого часа», когда дополнительные напитки (в том числе алкогольные) подавались бесплатно. Соотношение цены и качества проживания полностью оправдало себя, для членов AAA также действует скидка 50% на парковку. Зарядные станции для электромобилей расположены прямо на парковке.

Прекрасный отель, очень дружелюбный к собакам! Нам очень понравилось наше пребывание, и мы получили огромное удовольствие от ресторана на территории отеля! У нас был номер с патио, из которого можно было легко выгуливать наших питомцев утром и вечером! Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем проезжать через Реддинг 👍🏻

Ну, во-первых, я предвзят… в хорошем смысле. Я просто обожаю этот отель. Ни один отель не идеален, но этот старается быть лучшим из возможных.
Это один из самых чистых и новых отелей сети Sheraton. Достойный фитнес-центр, хороший бассейн, удобное расположение. Ресторан на территории отеля очень вкусный, так что если вы не хотите покидать отель… вам и не нужно.
У них есть действительно хорошие люксы и номера с балконами и видом, а также клуб M, который хорош для тех, у кого есть доступ.

Персонал был приветливым и доброжелательным. Регистрация заезда и выезда прошла легко, а персонал был отзывчивым. Моя кровать была невероятно удобной, и я отлично выспалась. Я жила на верхнем этаже, где было тихо и уютно. Атмосфера была располагающей, а ресторан Mosaic был восхитительным. Замечательный персонал. Этот отель Sheridan был чистым и ухоженным. Я передвигалась по городу на лифте, все было удобно и безопасно. Из отеля было легко добраться до нужного места. Остановка определенно стоила того. Я настоятельно рекомендую отель Redding Sheridan за комфорт, чистоту, отличное расположение и отзывчивый персонал.

Отличный отель! Просторный, но очень ухоженный. Мы пробыли здесь недолго, но остались довольны. Напор воды в душе просто потрясающий (в наши дни такое редко встретишь! ). Особая благодарность Джею Ди из холла. Он был невероятно любезен с нами во время нашего пребывания, и мы это очень ценим. Я бы без колебаний остановился здесь снова!

Мы с семьёй останавливались здесь и были невероятно впечатлены чистотой и современностью номеров, невероятно красивым расположением рядом с мостом с солнечными часами и деревьями, окружавшими нас в ресторане Mosaic. Хотя обслуживание было превосходным, я хочу особенно поблагодарить охранника, которая сделала всё возможное, чтобы помочь одной из наших родственниц, которая сейчас находится в хосписе, предоставив ей инвалидную коляску и позволив нам проводить время с ней на балконе ресторана Mosaic даже после его закрытия. Мы обязательно вернёмся!

Один из лучших отелей в городе. Чистый, стильный и уютный. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Кондиционер очень тихий, хотя звукоизоляция из коридора могла бы быть и получше. Минусы: парковка в большинстве случаев платная, что в Реддинге сложно оправдать. Двери в номере сильно скрипят. Завтрак в лаунже плохой – просто ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ (подгоревшая картошка, солёная колбаса, сухая яичница).

Настоятельно рекомендую этот отель, где разрешено проживание с собаками, за его расположение вдоль реки Сакраменто, пешеходные дорожки, знаменитый мост Сандиал, который действительно стоит увидеть, и сам отель просто великолепен. Персонал отличный. Ресторан Mosaic очень хорош. Однако кофе в номере и в холле ужасный. Это, пожалуй, единственное, к чему я придрался.

В этом месяце я трижды останавливался в отеле Redding Sundial Bridge Sheraton, но в последний раз регистрация была проведена некачественно и непрофессионально. Мне дали запутанную отписку о том, почему мой забронированный номер с кроватью размера «king-size» недоступен: сначала сказали, что приоритет отдаётся раннему заселению, потом – что у всех оставшихся номеров с кроватью размера «king-size» проблемы с водой, – а затем в присутствии других гостей заявили, что «гости, забронировавшие номер по полной цене, получают приоритет» (я бронировал через Chase Travel). Как участник программы Bonvoy и постоянный гость, я воспринял это замечание как пренебрежительное, унизительное и совершенно ненужное. Персоналу следует научиться решать подобные ситуации профессионально и деликатно, а не искать оправдания.
Я согласился на бесплатную парковку, но отказался от закуски – вежливость на стойке регистрации была бы гораздо сытнее. После долгой поездки и предстоящих рабочих дней весь этот диалог показался мне неискренним и оставил у меня неприятное впечатление. Сам отель хороший, что ещё больше подчеркивает отсутствие вежливости и последовательности на стойке регистрации.

Забронировал через Chase, и компания, выпустившая кредитную карту, забронировала в их системе кровать размера «queen-size» вместо «king-size». Обслуживание было отличным, они зафиксировали мою бронь и гарантировали, что я получу то, за что изначально заплатил. В ресторане Mosaic, который также находится в отеле, была прекрасная атмосфера и дружелюбное обслуживание. Мост Сандиал определённо стоит того, чтобы прогуляться после ужина. Завтрак тоже был довольно вкусным! Спасибо за проживание.